Twickets heeft erkenning gekregen als een top entertainment-app, die door Apple wordt aanbevolen vanwege zijn innovatieve benadering van kaartverkoop. De dienst wordt geprezen door opmerkelijke publicaties als The Guardian en The Telegraph omdat het fans een eerlijk alternatief biedt voor de typische secundaire kaartmarkten die vaak kaartjes boven de oorspronkelijke prijs verkopen. Dit benadrukt de inzet van Twickets om ervoor te zorgen dat fans tickets tegen de nominale waarde kunnen kopen en verkopen, in plaats van slachtoffer te worden van hoge prijzen.
De app bedient meer dan 300.000 gebruikers in het Verenigd Koninkrijk en maakt het mogelijk om elke maand duizenden tickets weer te geven. Als veilig secundair ticketplatform onderscheidt Twickets zich doordat fans tegen eerlijke prijzen van elkaar kunnen kopen en aan elkaar kunnen verkopen. Met de toenemende bezorgdheid over het aanprijzen van kaartjes biedt Twickets een hoognodige oplossing voor evenementbezoekers die willen voorkomen dat ze te veel betalen voor kaartjes en ondersteunt het een gemeenschap van echte fans die op zoek zijn naar toegankelijke manieren om evenementen bij te wonen.
De Twickets-app is gebruiksvriendelijk, waardoor nieuwe gebruikers zich eenvoudig kunnen registreren via Facebook, Twitter of e-mail. Kopers kunnen effectief naar tickets zoeken met behulp van verschillende filters, waardoor het eenvoudig wordt om specifieke evenementen te vinden die hen interesseren. Betalingen kunnen worden gedaan met behulp van de belangrijkste debet- en creditcards, evenals PayPal voor geselecteerde evenementen, waarbij een kleine Twickets-vergoeding van toepassing is op elke transactie. Dit gestroomlijnde betalingsproces verbetert de algehele ervaring voor kopers.
Verkopers profiteren van een probleemloos ticketverkoopproces waarbij ze hun tickets snel en kosteloos kunnen aanbieden. Ze hebben verschillende bezorgopties om uit te kiezen, waaronder bijeenkomsten, postbezorging of afleveren en ophalen. Deze flexibiliteit maakt het voor verkopers gemakkelijk om ervoor te zorgen dat hun tickets de kopers efficiënt bereiken, wat verder bijdraagt aan de aantrekkingskracht van het platform.
Voor gebruikers die de tickets die ze zoeken misschien niet onmiddellijk vinden, biedt Twickets een waarschuwingsfunctie die hen waarschuwt wanneer tickets die aan hun criteria voldoen beschikbaar komen. Dit aanpasbare waarschuwingssysteem kan worden gefilterd op verschillende parameters, zoals het type evenement, de locatie en de datum, zodat gebruikers snel op de hoogte worden gesteld. De app moedigt gebruikers ook aan om met Twickets in contact te komen op sociale media en verwelkomt feedback, waarmee de toewijding aan het verbeteren van de gebruikerservaring en het onderhouden van een actieve community wordt getoond.