De applicatie is een messenger waarmee gebruikers tekst- en spraakberichten kunnen uitwisselen met hun vrienden. Naast berichten kunnen gebruikers ook stickers, muziek, foto's, video's en berichten van VK verzenden. De messenger biedt ook kleurrijke thema's om chats aan te passen.
Een van de belangrijkste kenmerken van de messenger is de mogelijkheid om videogesprekken te voeren zonder beperkingen op het gebied van tijd of aantal deelnemers. Dit betekent dat gebruikers al hun volgers, dierbaren of collega's kunnen laten deelnemen aan een videogesprek en zo lang kunnen chatten als ze willen, met hun camera's en microfoons aan.
De messenger maakt het gemakkelijk om toegang te krijgen tot contacten vanaf zowel VK als de telefoon van de gebruiker. Door in te loggen op hun account kunnen gebruikers hun vrienden onmiddellijk in de messenger zien. Ze kunnen ook contacten toevoegen vanaf hun telefoon en een bericht sturen naar iedereen met wie ze nummers hebben uitgewisseld.
Voor extra privacy biedt de messenger de mogelijkheid om zelfvernietigende berichten te verzenden. Dit is handig als gebruikers een grapje willen maken in een serieuze chat zonder de chat te vervuilen. Gebruikers kunnen ook fantoomchats maken voor snelle vragen, waarbij berichten na een bepaalde tijd automatisch worden gewist.
Ten slotte biedt de messenger ook zakelijke meldingen. Gebruikers kunnen berichten over winkelleveringen of cheques ontvangen in een speciale map binnen de app. De gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid voor de app zijn te vinden op respectievelijk vk.com/terms en vk.com/privacy.