Motors-appen bringer det omfattende beholdningen av deler og tilbehør tilgjengelig på eBay rett til mobilenheten din, slik at brukerne enkelt kan kjøpe det de trenger til kjøretøyene sine. I tillegg til shopping, fremmer appen et levende fellesskap av bilentusiaster der brukere kan delta i diskusjoner knyttet til kjøp og salg av kjøretøy. Dette sosiale aspektet forbedrer handleopplevelsen ved å koble brukere med andre som deler deres bilinteresser.
En fremtredende funksjon i appen er My Garage, som fungerer som en digital lagringsplass for brukere å holde styr på kjøretøyets spesifikasjoner. Denne funksjonaliteten tillater sømløs navigering mellom ulike kjøretøy, enten det er en hverdagsbil eller et restaureringsprosjekt. Brukere setter pris på det praktiske ved å slippe å angi de samme opplysningene flere ganger når de søker etter kompatible deler eller tilbehør, noe som gjør appen brukervennlig og effektiv for dedikerte bileiere.
For å sikre at brukerne finner de riktige delene til kjøretøyene sine, inkluderer Motors-appen en Fitment Finder. Dette verktøyet gir trygghet til brukerne ved å indikere kompatibilitet med bilen deres gjennom visuelle signaler som grønne haker. Slike funksjoner prioriterer kundetilfredshet ved å gjøre prosessen med å kjøpe deler enkel og redusere sjansene for feil ved kjøp av feil varer.
Appen prioriterer også trygge transaksjoner og logistikk. eBay Motors har slått seg sammen med uShip Logistics for å tilby en pålitelig og kostnadseffektiv løsning for sikker transport av kjøretøy. I tillegg gjør partnerskapet med Escrow.com brukere i stand til å betale for kjøretøykjøpene sine gjennom en sikker kanal, og dermed forbedre netthandelsopplevelsen med fokus på sikkerhet og tillit.
Brukere kan koble direkte til kjøpere eller selgere gjennom en innebygd chat-funksjon, som forenkler kommunikasjonen under transaksjoner. Denne sosiale interaksjonen hjelper brukerne til å forhandle, spørre og fullføre avtaler sømløst. Videre, for de som trenger teknisk støtte eller ønsker å gi tilbakemelding, tilbys dedikerte e-postkontakter, noe som sikrer at brukerne enkelt kan nå ut for å få hjelp. Det er viktig å merke seg at appen er utviklet for personer i alderen 18 år og over, med alle kjøretøy- og delerbeholdninger begrenset til det amerikanske markedet.