Applikasjonen lar brukere sømløst utveksle tekstmeldinger med kolleger samt sende SMS-meldinger til eksterne telefonnumre. Denne funksjonen er utviklet for å forbedre kommunikasjonen på arbeidsplassen, og muliggjøre sanntidssamtaler og samarbeid mellom teammedlemmer. Ved å strømlinjeforme meldingstjenester sikrer appen at medarbeidere kan holde kontakten, uavhengig av om de er på kontoret eller jobber eksternt.
I tillegg til meldinger tilbyr appen muligheten til å enkelt finne kontakter og starte tekst- eller SMS-kommunikasjon. Brukere kan også foreta taleanrop direkte gjennom Sangoma Talk-appen, som har erstattet den tidligere Sangoma Connect-merkevaren. Denne integreringen av tale- og meldingstjenester forenkler kommunikasjonsprosessen, og lar brukerne bytte mellom ulike former for interaksjon uten problemer uten å måtte forlate programmet.
For de som trenger mer avanserte kommunikasjonsalternativer, inkluderer appen muligheten til å opprette og bli med i videokonferanser gjennom Sangoma Meet-applikasjonen. Denne funksjonaliteten er spesielt verdifull for team som er avhengige av visuell interaksjon for møter og presentasjoner. Kombinasjonen av meldinger, anrop og videokonferanser bidrar til å imøtekomme ulike forretningskommunikasjonsbehov på én enkelt plattform.
Appen lar dessuten brukere administrere deres tilgjengelighet ved å endre status, få tilgang til talepostmeldinger og gjennomgå anropslogger. Brukere kan også merke favorittkontakter for rask referanse og enkel kommunikasjon. Disse funksjonene bidrar til en organisert kommunikasjonsopplevelse, og sikrer at brukere kan prioritere viktige meldinger og administrere interaksjonene deres effektivt.
For å bruke appen må brukere ha en konto hos et av Sangoma Technologies telefonsystemer, for eksempel Switchvox, FreePBX eller PBXact. Det er viktig å sørge for at den nyeste versjonen av den valgte hussentralen er installert, siden eldre versjoner kan begrense appens funksjonalitet. I tillegg må hussentralen ha et gyldig SSL-sertifikat fra en klarert sertifiseringsinstans. Når appen er installert på en iPhone, trenger brukere ganske enkelt å skrive inn PBX sitt fullt kvalifiserte domenenavn, utvidelsesnummer og passord for å logge på og begynne å bruke appens funksjoner.