Usługa Lista życzeń ma na celu pomóc użytkownikom w tworzeniu osobistych list życzeń, a jednocześnie umożliwia im przeglądanie i rezerwowanie życzeń od znajomych i rodziny. Ta funkcja umożliwia użytkownikom znalezienie idealnych prezentów dla swoich bliskich, dzięki czemu proces dawania i otrzymywania znaczących prezentów jest prosty i przyjemny. Ponadto usługa zapewnia sugestie dotyczące prezentów, jeśli użytkownicy nie są pewni, co wybrać, co poprawia ogólne wrażenia z dawania prezentów.
W najnowszej wersji usługi wprowadzono całkowicie odnowiony wygląd, w którym priorytetem jest wygoda użytkownika i estetyka, dzięki czemu nawigacja jest szybsza i przyjemniejsza. Godne uwagi zmiany obejmują wprowadzenie kont firmowych, które pozwalają wybranym markom promować swoje produkty i zwiększać ich widoczność na platformie. Ta nowa funkcja tworzy symbiotyczną relację między użytkownikami szukającymi prezentów a markami chcącymi zaprezentować swoją ofertę.
Użytkownicy mogą teraz tworzyć tematyczne listy życzeń dostosowane do różnych okazji i odbiorców, na przykład życzeń dla siebie, swoich dzieci lub domu, i zarządzać nimi. Taka kategoryzacja ułatwia dostęp i organizację pomysłów na prezenty, usprawniając proces wyboru odpowiednich prezentów na różne wydarzenia. Dodatkowo platforma oferuje selekcję redakcyjną, w ramach której zespół wybiera unikalne pomysły na prezenty i informuje użytkowników o tym, gdzie je kupić, dodając spersonalizowany charakter procesowi wręczania prezentów.
W serwisie dostępna jest także zabawna atrakcja o nazwie „Sekrety Świętego Mikołaja”, która zachęca użytkowników do zabawnej wymiany prezentów z bliskimi, wywołując radość i emocje. Co więcej, funkcja rezerwowania prezentów gwarantuje, że wybrany prezent nie będzie mógł zostać podarowany przez kogoś innego, co sprawia, że przeżycie to będzie bardziej niezapomniane zarówno dla dawcy, jak i odbiorcy. Pomimo tych wszystkich ulepszeń usługa pozostaje całkowicie bezpłatna dla użytkowników, co podkreśla jej zaangażowanie w zapewnianie wartości bez kosztów.
Zespół odpowiedzialny za usługę Listy życzeń włożył znaczny wysiłek w poprawę komfortu użytkowania w oparciu o opinie otrzymane od użytkowników, w tym konstruktywną krytykę. To zaangażowanie w zadowolenie konsumentów odegrało zasadniczą rolę w motywowaniu zespołu w trudnych czasach. Wyrażają wdzięczność swoim użytkownikom za ciągłe wsparcie i zachęcają do przesyłania opinii, oferując bezpośrednią linię komunikacji w przypadku jakichkolwiek problemów lub sugestii pod adresem hello@ohmywishes.ru. Zespół z zaangażowaniem czyta wszystkie zapytania i odpowiada na nie, co wzmacnia jego zaangażowanie w angażowanie użytkowników i doskonalenie.