Aplikacja umożliwia użytkownikom bezproblemową wymianę wiadomości tekstowych ze współpracownikami, a także wysyłanie wiadomości SMS na zewnętrzne numery telefonów. Ta funkcja ma na celu usprawnienie komunikacji w miejscu pracy, umożliwiając rozmowy w czasie rzeczywistym i współpracę między członkami zespołu. Usprawniając komunikację, aplikacja zapewnia współpracownikom możliwość pozostawania w kontakcie niezależnie od tego, czy są w biurze, czy pracują zdalnie.
Oprócz przesyłania wiadomości aplikacja umożliwia łatwe wyszukiwanie kontaktów i inicjowanie komunikacji tekstowej lub SMS-owej. Użytkownicy mogą także wykonywać połączenia głosowe bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji Sangoma Talk, która zastąpiła poprzednią markę Sangoma Connect. Integracja usług głosowych i przesyłania wiadomości upraszcza proces komunikacji, umożliwiając użytkownikom łatwe przełączanie między różnymi formami interakcji bez konieczności opuszczania aplikacji.
Dla osób wymagających bardziej zaawansowanych opcji komunikacji aplikacja umożliwia tworzenie wideokonferencji i dołączanie do nich za pośrednictwem aplikacji Sangoma Meet. Ta funkcjonalność jest szczególnie cenna dla zespołów, które podczas spotkań i prezentacji opierają się na interakcji wizualnej. Połączenie wiadomości, połączeń i wideokonferencji pomaga zaspokoić różne potrzeby w zakresie komunikacji biznesowej na jednej platformie.
Ponadto aplikacja umożliwia użytkownikom zarządzanie ich dostępnością poprzez zmianę ich statusu, dostęp do wiadomości poczty głosowej i przeglądanie rejestrów połączeń. Użytkownicy mogą także oznaczać swoje ulubione kontakty, aby mieć do nich szybki dostęp i ułatwić komunikację. Funkcje te przyczyniają się do zorganizowanej komunikacji, zapewniając użytkownikom możliwość ustalania priorytetów ważnych wiadomości i skutecznego zarządzania swoimi interakcjami.
Aby korzystać z aplikacji, użytkownicy muszą posiadać konto w jednym z systemów telefonicznych Sangoma Technologies, takim jak Switchvox, FreePBX lub PBXact. Ważne jest, aby upewnić się, że zainstalowana jest najnowsza wersja wybranej centrali, ponieważ starsze wersje mogą ograniczać funkcjonalność aplikacji. Dodatkowo centrala PBX musi posiadać ważny certyfikat SSL od zaufanego urzędu certyfikacji. Po zainstalowaniu aplikacji na iPhonie użytkownicy muszą po prostu wprowadzić w pełni kwalifikowaną nazwę domeny swojej centrali PBX, numer wewnętrzny i hasło, aby zalogować się i rozpocząć korzystanie z funkcji aplikacji.