Siyu to komunikator internetowy, który koncentruje się na prywatności i bezpieczeństwie użytkowników, korzystając z najbardziej zaawansowanej technologii kompleksowego szyfrowania. Oznacza to, że wszystkie rozmowy pomiędzy użytkownikami są automatycznie szyfrowane, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji podczas transmisji, a użytkownicy nie muszą dokonywać żadnych dodatkowych ustawień, aby móc bezpiecznie komunikować się ze znajomymi. Funkcja ta znacznie poprawia poczucie bezpieczeństwa użytkowników, szczególnie obecnie, gdy komunikacja cyfrowa staje się coraz bardziej popularna.
Aplikacja umożliwia także tworzenie dużych grup, które mogą pomieścić do 10 000 osób jednocześnie mogących komunikować się online. Te wielkoskalowe grupy nie tylko ułatwiają użytkownikom efektywną komunikację, ale są również wyposażone w ochronę członków i funkcje anonimowego czatu, aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność środowiska czatu grupowego. Taka konstrukcja umożliwia użytkownikom bezpieczniejsze udostępnianie informacji podczas prowadzenia dyskusji lub działań na dużą skalę.
Jeśli chodzi o efektywność komunikacji, Siyu udostępnia funkcję odbioru wiadomości, dzięki której użytkownicy mogą wyraźnie wiedzieć, czy wysłane przez nich wiadomości zostały odebrane i przeczytane. Ta funkcja dotyczy również czatów indywidualnych i grupowych, dzięki czemu wymiana informacji jest bardziej wydajna, pomaga ograniczyć nieporozumienia i pominięcia informacji, poprawiając w ten sposób ogólną jakość komunikacji.
Jeśli użytkownicy napotkają jakiekolwiek problemy podczas korzystania z Siyu, aplikacja udostępnia wiele metod kontaktu w celu uzyskania pomocy. Użytkownicy mogą uzyskać pomoc za pośrednictwem obsługi klienta online lub dzwoniąc na infolinię obsługi klienta. Ponadto użytkownicy mogą komunikować się z zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, zapewniając szybkie rozwiązanie w przypadku napotkania przeszkód, zwiększając w ten sposób satysfakcję użytkownika.
Siyu udostępnia także użytkownikom łącza do polityki prywatności i umowy użytkownika, aby mieć pewność, że użytkownicy rozumieją swoje prawa i obowiązki podczas korzystania z aplikacji. Dokumenty te są dostępne w wersji chińskiej i angielskiej, co ułatwia użytkownikom w różnych językach uzyskanie niezbędnych informacji, pogłębienie zrozumienia warunków aplikacji i dalsze zwiększenie zaufania podczas użytkowania.