O MDLIVE oferece uma variedade de serviços de telessaúde, incluindo consultas de saúde comportamental com terapeutas licenciados e psiquiatras certificados, além de serviços de dermatologia. Os pacientes podem agendar consultas comodamente de acordo com sua disponibilidade ou optar por consultas sob demanda que podem ocorrer em aproximadamente 15 minutos. Essa flexibilidade torna mais fácil para os indivíduos receberem os cuidados de que precisam, sem o incômodo das consultas médicas tradicionais.
Todos os profissionais de saúde da MDLIVE são altamente qualificados, possuindo certificações e licenças em seus respectivos estados, com média de mais de 15 anos de experiência médica. Este nível de especialização é enfatizado pelo reconhecimento da empresa, que inclui duas certificações do National Committee for Quality Assurance e acreditação da American Telemedicine Association. Os médicos do MDLIVE são conhecidos não apenas por seu profissionalismo, mas também por sua abordagem compassiva durante consultas virtuais, o que levou a uma alta taxa de recomendação de pacientes: 9 em cada 10 usuários apoiariam o MDLIVE para outras pessoas que procurassem atendimento médico.
MDLIVE oferece vários motivos convincentes para utilizar seus serviços virtuais. Estas incluem situações em que os indivíduos podem não se sentir bem o suficiente para sair de casa, querer evitar custos dispendiosos de cuidados urgentes ou necessitar de assistência médica fora do expediente ou nos feriados. Além disso, o MDLIVE é benéfico para pacientes que buscam recargas de receitas de curto prazo ou para aqueles que enfrentam desafios no acesso ao consultório médico regular, seja devido a compromissos de trabalho ou outros obstáculos.
O serviço cobre uma ampla gama de mais de 50 condições médicas não emergenciais, como alergias, bronquite, sintomas de resfriado e gripe, dor de ouvido e infecções do trato urinário para mulheres com mais de 18 anos. Além disso, o MDLIVE oferece tratamento e suporte para vários problemas de saúde comportamental, incluindo vícios, ansiedade, depressão e controle do estresse, entre outros. Esta extensa gama de condições destaca a versatilidade e acessibilidade das ofertas do MDLIVE, atendendo às necessidades holísticas de saúde de seus pacientes.
No entanto, é importante observar que o MDLIVE não substitui o atendimento médico de emergência. O serviço não atende emergências médicas e também possui restrições quanto a determinadas condições e dados demográficos, como limites de idade para crianças em relação a tratamentos específicos. O MDLIVE não realiza exames presenciais e enfatiza que não deve ser visto como um substituto para um médico de atenção primária ou para práticas médicas tradicionais. Os pacientes são aconselhados a compreender essas limitações e a natureza do serviço de telessaúde ao considerar o MDLIVE para suas necessidades de saúde.