Aplicația BlackBerry Connect este concepută pentru a facilita comunicarea sigură și eficientă în mediile corporative. Funcționează exclusiv cu BlackBerry Connect Server versiunea 2.1 sau o versiune ulterioară, ceea ce face esențial ca utilizatorii să confirme compatibilitatea cu administratorii IT înainte de a continua. Această aplicație pune accent atât pe caracteristicile utilizatorului final, cât și pe cele IT pentru a spori productivitatea, asigurând în același timp securitatea datelor.
Pentru utilizatorii finali, BlackBerry Connect oferă diverse funcții care acordă prioritate confidențialității și confortului utilizatorului. Una dintre funcționalitățile remarcabile este capacitatea de a păstra contactele personale și mesajele instant separate de comunicările profesionale, asigurând confidențialitatea. Utilizatorii pot vedea disponibilitatea în timp real a colegilor, permițându-le să aleagă cea mai eficientă metodă de comunicare – fie că este mesageria instantanee, e-mailul sau efectuarea unui apel telefonic. În plus, alertele și notificările sunt primite chiar și atunci când aplicația rulează în fundal, asigurându-se că utilizatorii rămân informați fără a-și verifica în mod constant dispozitivele.
BlackBerry Connect oferă, de asemenea, instrumente pentru gestionarea cu ușurință a comunicațiilor. Aplicația permite gestionarea mai multor conversații prin chat într-o singură vizualizare și organizează contactele în grupuri și favorite. Utilizatorii au capacitatea de a căuta contacte în directorul corporativ și de a accesa istoricul conversațiilor, chiar și atunci când sunt offline sau în modul avion. Își pot personaliza experiența setând starea prezenței și mesajele personale, împreună cu diverse alerte și preferințe pentru disponibilitatea lor.
Pe partea de administrare IT, BlackBerry Connect este echipat cu măsuri de securitate solide pentru a proteja datele corporative. Utilizează criptare de nivel militar pentru a se asigura că datele sunt sigure atât în tranzit, cât și în repaus. Aplicația evită necesitatea ajustărilor firewall-ului sau prezența serverelor în DMZ, ceea ce simplifică gestionarea securității rețelei. Administratorii pot configura politici detaliate de securitate, cum ar fi cerințe puternice pentru parole și limitări ale acțiunilor de tăiere/copiere/lipire, pentru a preveni scurgerea datelor și pentru a menține confidențialitatea între contactele personale și cele profesionale.
În plus, administratorii IT pot gestiona de la distanță datele corporative de pe dispozitivele utilizatorilor prin blocarea sau ștergerea informațiilor, păstrând în același timp datele personale. BlackBerry Connect poate detecta dispozitivele cu jailbreak și le poate împiedica să acceseze rețeaua corporativă, îmbunătățind protocoalele de securitate. În plus, se integrează perfect cu alte soluții de colaborare mobilă BlackBerry, facilitând fluxurile de lucru end-to-end de afaceri. O declinare controlată poate fi adăugată la fiecare conversație nouă, iar arhivele de mesaje pot fi păstrate într-un folder desemnat Istoricul conversațiilor pentru acces și gestionare viitoare, presupunând compatibilitatea cu Microsoft Lync 2010. În general, această aplicație asigură o experiență de comunicare sigură și eficientă pentru ambii utilizatori. și departamentele IT.