Sydney Health este o aplicație mobilă care servește drept carte de identitate digitală, permițând utilizatorilor să acceseze și să partajeze ID-ul lor actual echipei de îngrijire personal sau prin e-mail. Acest lucru elimină necesitatea unui ID fizic pe hârtie și asigură că utilizatorii au întotdeauna ID-ul la îndemână.
Aplicația oferă, de asemenea, o funcție de chat 24/7, unde utilizatorii pot găsi răspunsuri la întrebările lor sau pot discuta cu un reprezentant al serviciilor pentru membri pentru asistență mai aprofundată. Acest lucru oferă utilizatorilor o modalitate convenabilă și accesibilă de a obține informațiile de care au nevoie.
Utilizatorii pot folosi, de asemenea, aplicația pentru a înțelege partea lor din costurile de asistență medicală, inclusiv deductibile și coplăți. De asemenea, pot verifica ce servicii sunt acoperite de planul lor și pot urmări cererile lor. Acest lucru îi ajută pe utilizatori să rămână informați cu privire la cheltuielile și acoperirea cu asistența medicală.
Funcția „Găsiți îngrijire” permite utilizatorilor să caute profesioniști din domeniul sănătății în rețeaua planului lor, inclusiv medici, laboratoare și spitale. De asemenea, ei pot vedea costurile estimate înainte de a primi îngrijiri, ajutându-i să ia decizii informate cu privire la îngrijirea lor medicală.
Aplicația oferă, de asemenea, opțiuni de îngrijire virtuală, cum ar fi îngrijirea de rutină, reîncărcarea rețetei și îngrijirea de urgență, toate accesibile prin intermediul aplicației. Acest lucru oferă utilizatorilor confortul de a primi servicii de asistență medicală oricând și oriunde au nevoie.
Utilizatorii pot, de asemenea, configura reumpleri automate și mementouri pentru medicamentele lor prin intermediul aplicației. Acest lucru îi ajută să rămână la curent cu prescripțiile lor și se asigură că nu lipsesc niciodată o reîncărcare.
Sydney Health este disponibil pentru descărcare pe dispozitive mobile și este oferit printr-un aranjament cu Carelon Digital Platforms. Cu toate acestea, experiența de Asistență Primară Virtuală este oferită printr-un aranjament cu Hydrogen Health. Este important de reținut că funcțiile disponibile în aplicație pot varia în funcție de planul specific al utilizatorului.