WhatsApp Business este o soluție de marketing și implicare concepută pentru întreprinderile mici și mijlocii, precum și pentru întreprinderile mai mari. Permite companiilor să folosească WhatsApp pentru a ajunge și a interacționa cu clienții lor și poate fi extins folosind platforma WATI.
Aplicația mobilă WATI permite utilizatorilor să își acceseze contul WATI pe dispozitivele lor mobile, facilitând gestionarea asistenței pentru clienți și lansarea campaniilor de marketing din mers. Pentru a utiliza aplicația, utilizatorii trebuie să aibă un cont WATI și acces la funcțiile WhatsApp Business API.
Pentru a începe cu aplicația WATI, utilizatorii trebuie pur și simplu să o instaleze și să introducă datele de conectare și domeniul tabloului de bord al companiei furnizat de WATI.
Aplicația oferă mai multe funcții pentru a ajuta companiile să își gestioneze eficient conturile WhatsApp Business. Acestea includ o căsuță de echipă partajată cu suport pentru autentificare multiplă, abilitatea de a gestiona și monitoriza transmisiunile WhatsApp Business și capacitatea de a urmări performanța campaniilor de difuzare personalizate trimise la până la 100.000 de destinatari cu un singur clic.
De asemenea, aplicația permite utilizatorilor să creeze și să organizeze răspunsuri rapide pentru a îmbunătăți eficiența agenților de chat, precum și să gestioneze contactele WhatsApp cu filtre, atribute și etichete.
WATI este un produs al Clare.AI Limited și este un partener de afaceri oficial al API-urilor WhatsApp Business. Companiile pot vizita site-ul web WATI pentru a-și configura contul WhatsApp Business și pentru a profita de puterea de implicare pe WhatsApp pentru a-și extinde afacerea.