Sydney Health – это мобильное приложение, служащее цифровым удостоверением личности, позволяющее пользователям получить доступ к своему текущему удостоверению личности и поделиться им со своей командой по уходу лично или по электронной почте. Это устраняет необходимость в физическом бумажном удостоверении личности и гарантирует, что пользователи всегда будут иметь его под рукой.
В приложении также предусмотрена функция круглосуточного чата, где пользователи могут найти ответы на свои вопросы или пообщаться с представителем службы поддержки участников для получения более подробной помощи. Это обеспечивает удобный и доступный способ получения пользователями необходимой им информации.
Пользователи также могут использовать приложение, чтобы узнать свою долю расходов на здравоохранение, включая франшизы и доплаты. Они также могут проверить, какие услуги покрываются их планом, и отслеживать свои претензии. Это помогает пользователям оставаться в курсе своих расходов на медицинское обслуживание и покрытия.
Функция «Найти медицинское обслуживание» позволяет пользователям искать медицинских работников в сети своего плана, включая врачей, лаборатории и больницы. Они также могут увидеть ориентировочную стоимость до получения медицинской помощи, что помогает им принимать обоснованные решения относительно своего медицинского обслуживания.
Приложение также предлагает варианты виртуального ухода, такие как плановый уход, пополнение рецептов и неотложная помощь, доступные через приложение. Это дает пользователям возможность получать медицинские услуги в любое время и в любом месте.
Пользователи также могут настроить автоматическое пополнение запасов лекарств и напоминания о них через приложение. Это помогает им соблюдать предписания и гарантирует, что они никогда не пропустят пополнение запасов.
Sydney Health доступна для загрузки на мобильные устройства и предлагается по соглашению с Carelon Digital Platforms. Однако опыт виртуальной первичной медицинской помощи предлагается по соглашению с Hydrogen Health. Важно отметить, что функции, доступные в приложении, могут различаться в зависимости от конкретного плана пользователя.