Dutch Rewards™ uygulaması, Dutch Bros Coffee'deki müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlandı ve uygulamayı indiren ve kullanan kullanıcılara çeşitli avantajlar sunuyor. Yeni uygulama kullanıcıları, kayıt sırasında özel bir ücretsiz orta boy içecek teklifiyle karşılanıyor ve onları ödül programına katılmaya teşvik ediyor. Kullanıcılar siparişlerini her taradıklarında, gelecekte ücretsiz içecekler için kullanılabilecek puanlar biriktiriyorlar. Bu basit sistem, müşterilerin en sevdikleri içeceklerin tadını çıkarmaya devam ederken ödüllerini kolayca alabilmelerine olanak tanıyor.
Uygulama, ödül puanlarına ek olarak Dutch Bros.'taki işlemleri kolaylaştıran kullanışlı bir ödeme yöntemi olan Dutch Pass®'i de içeriyor. Kullanıcılar uygulamaya nakit yükleyebilir ve ödemelerini tamamlamak için sadece tarama yapabilir, bu da uygulamayı verimli bir şekilde kullanmanın bir yolu haline getirir nakit veya kart aramadan kahve. Dutch Pass® aynı zamanda Broista'lara bahşiş verme olanağı sunarak müşterinin deneyimine bir minnettarlık unsuru katar ve topluluğun Dutch Bros'un tanıtımını yaptığı hissini teşvik eder.
Dutch Rewards™ uygulamasının bir başka heyecan verici özelliği de Doğum Günü Ödülleri programıdır. Kullanıcıların, doğum günlerinde özel ödüllere dikkat etmeleri ve kutlamanın en sevdikleri Hollanda ikramını da içermesini sağlamaları teşvik ediliyor. Bu kişiselleştirilmiş dokunuş, sadık bir müşteri olmanın verdiği genel zevke katkıda bulunur ve her kullanıcının özel gününde değerli olduğunu hissetmesini sağlar.
Uygulama aynı zamanda kullanıcıların yakındaki mağazaları bulmasına ve menüye zahmetsizce göz atmasına da yardımcı oluyor. Müşteriler sık ziyaret ettikleri lokasyonları bulabilir ve tercih ettikleri mağazaları favorilerine ekleyebilirler. Sipariş vermeden önce, Dutch Bros'ta sunulan geniş lezzet ve içecek yelpazesinin sergilendiği, bilinçli seçimler ve yeni favoriler keşfetme fırsatı sunan tam menüyü keşfedebilirler.
Kullanıcılar deneyimlerini daha da kişiselleştirmek için uygulama içindeki çıkartmaları toplayabilir. Bu çıkartmalar, müşterilerin kendi kişisel tarzlarını ve tercihlerini yansıtacak şekilde uygulama arayüzlerini özelleştirmelerine olanak tanır. Kullanıcılar, uygulamayla bu eğlenceli şekilde etkileşim kurarak, her giriş yaptıklarında görsel olarak çekici ve benzersiz bir deneyimin keyfini çıkarırken aynı zamanda Dutch Bros Coffee'ye olan bağlılıkları ve sevgileri için ödüllendirilebilirler.