Uygulama, hastaların bakım ekibiyle doğrudan mesaj yoluyla kolayca iletişim kurmasına olanak tanıyarak hızlı ve güvenli iletişim sağlıyor. Hastalar ayrıca laboratuvarlar ve diğer testler de dahil olmak üzere test sonuçlarına, hazır olur olmaz erişebilirler. Bu, sağlıklarının zamanında ve etkili bir şekilde yönetilmesine olanak tanır.
Hastalar ayrıca bakım ekipleriyle randevularını kendileri planlayabilir ve normal çalışma saatlerinin ötesinde yaklaşan ziyaretleri görüntüleyebilir. Bu özellik randevuları yönetmede daha fazla esneklik ve kolaylık sağlar. Ayrıca hastalar randevularını kontrol ederek ve gerekli belgeleri ziyaretlerinden önce tamamlayarak zamandan tasarruf edebilirler.
Uygulama aynı zamanda sanal ziyaret seçeneği de sunarak hastaların bakım ekibi üyeleriyle tele-sağlık randevuları başlatmasına ve bu randevulara katılmasına olanak tanıyor. Bu özellikle randevulara fiziksel olarak katılmakta zorluk çekebilecek hastalar için faydalıdır.
Hastalar ayrıca doktorlarını aramak zorunda kalmadan ilaçlarını görüntüleyebilir, hatırlatıcı ayarlayabilir ve ilaç takviyesi talebinde bulunabilir. Bu, süreci hızlandırır ve hastaların ilaçlarını yönetmelerini kolaylaştırır. Uygulama aynı zamanda hastaların alerjiler, aşılar, hayati bilgiler ve ziyaret özetleri dahil olmak üzere tıbbi geçmişlerini görüntülemesine olanak tanıyarak sağlıklarına ilişkin kapsamlı bir genel bakış sağlıyor.
Uygulama aynı zamanda kilo yönetimi, aktivite, fitness ve uyku takibi gibi hayati değerleri izlemeye ve sağlık hedeflerine ulaşmaya yönelik araçlar da sunuyor. Hastalar okumalarını takip edebilir ve trend değişikliklerini takip ederek doktorlarıyla paylaşabilirler. Ayrıca uygulama, birden fazla aile üyesinin sağlık kayıtlarının tek hesap altında yönetilmesine ve görüntülenmesine olanak tanıyarak ailelerin sağlık durumlarını takip etmesini kolaylaştırıyor.
Uygulamayı kullanabilmek için hastaların doktor muayenehanesinde mevcut bir Helow Hasta Portalı hesabına sahip olmaları gerektiğini unutmamak gerekir. İndirilip başlatıldıktan sonra hastalar mevcut kullanıcı adlarını ve şifrelerini kullanarak giriş yapabilirler. Uygulama ayrıca daha kolay erişim için bir pin oluşturma ve Face ID veya Touch ID'yi etkinleştirme seçeneği de sunuyor. Bu, hastaların uygulamayı her kullandıklarında giriş bilgilerini girme ihtiyacını ortadan kaldırır.