Rocket.Chat, kullanıcıların başkalarıyla güvenli ve özel bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanıyan açık kaynaklı bir iletişim platformudur. Deutsche Bahn, The US Navy ve Credit Suisse gibi kuruluşlar da dahil olmak üzere 150'den fazla ülkede milyonlarca kullanıcı tarafından kullanılmaktadır. Kullanıcılar Rocket.Chat'i kullanarak üretkenliklerini ve müşteri memnuniyeti oranlarını artırabilirler.
Rocket.Chat'in temel avantajlarından biri geniş özellik yelpazesidir. Kullanıcılar ücretsiz sesli ve görüntülü konferansın, konuk erişiminin, ekran ve dosya paylaşımının, LiveChat'in ve daha fazlasının keyfini çıkarabilir. Ayrıca ek güvenlik için iki faktörlü kimlik doğrulama, uçtan uca şifreleme ve tek oturum açma özellikleri sunar. Ayrıca kullanıcılar sınırsız sayıda kullanıcıya, misafirlere, kanallara, mesajlara, aramalara ve dosyalara erişebilir. Rocket.Chat'i bulutta kurmayı veya kendi sunucularını şirket içinde barındırmayı seçebilirler.
Rocket.Chat, Github'da binlerce katkıda bulunan ve yıldız bulunan geniş ve aktif bir geliştirici topluluğuna sahiptir. Bu, onu açık kaynak iletişim sektöründe dünyanın en büyük sohbet geliştiricileri topluluğu haline getiriyor. Kullanıcılar, Rocket.Chat'i seçerek platformu geliştirmek için sürekli çalışan bu tutkulu topluluğun parçası haline gelir.
Platform, birden fazla oda oluşturma, doğrudan mesaj gönderme ve özel ve genel kanallara veya gruplara katılma yeteneği de dahil olmak üzere çeşitli temel özellikler sunar. Kullanıcılar ayrıca masaüstü ve mobil bildirimleri alabilir, gönderilen mesajları düzenleyebilir ve silebilir ve bahsetmeleri, avatarları, işaretlemeleri ve emojileri kullanabilir. Ayrıca üç farklı tema arasından seçim yapabilir ve konuşmaları alfabetik olarak veya etkinliğe, okunmamış mesajlara veya favorilere göre sıralayabilirler. Diğer özellikler arasında transkript/geçmiş, dosya yükleme/paylaşım, uluslararası hale getirme ve Hubot ile entegrasyon yer alır.
Rocket.Chat web sitesinden indirilebilir ve tek tıklamayla kolayca kurulabilir. Kullanıcılar ayrıca GitHub depolarında dağıtım talimatlarını da bulabilirler. Platform, MIT lisansı altında lisanslıdır, bu da kullanıcıların kullanımını ve özelleştirmesini sorunsuz hale getirir. Aynı zamanda çeşitli işletim sistemleriyle de uyumlu olması onu platformlar arası yerel bir masaüstü uygulaması haline getiriyor.