7shifts cung cấp một loạt tính năng được thiết kế dành riêng cho người quản lý trong ngành nhà hàng. Ứng dụng này cho phép người quản lý quản lý hiệu quả lịch trình nhân viên của mình, kết hợp trực tiếp thời gian nghỉ và tình trạng sẵn sàng vào quy trình lập kế hoạch. Hơn nữa, nó loại bỏ nhu cầu thông báo thủ công bằng cách tự động cảnh báo nhân viên về ca làm việc của họ thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, văn bản hoặc thông báo đẩy. Điều này đảm bảo rằng nhân viên luôn được thông báo về các cam kết công việc của họ. Hơn nữa, người quản lý có thể dễ dàng phê duyệt hoặc từ chối giao dịch theo ca và yêu cầu nghỉ phép, duy trì quyền kiểm soát mức độ nhân sự.
Một khía cạnh không thể thiếu khác của nền tảng 7shifts là khả năng người quản lý giám sát sự tham gia của nhân viên. Điều này bao gồm việc theo dõi sự đúng giờ liên quan đến việc đến muộn và vắng mặt, đây là những thước đo quan trọng để duy trì năng suất và trách nhiệm giải trình trong nhóm. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp các công cụ giao tiếp theo thời gian thực cho phép người quản lý trò chuyện với nhân viên và nhanh chóng đưa ra thông báo cho toàn bộ nhóm. Cảnh báo làm thêm giờ được tích hợp sẵn đóng vai trò là biện pháp chủ động ngăn nhân viên vượt quá số giờ đã lên lịch, bổ sung thêm một lớp quản lý chi phí lao động.
Đối với nhân viên, 7shifts nâng cao trải nghiệm làm việc của họ bằng cách cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để xem ca làm việc của họ, bao gồm thông tin chi tiết về người mà họ sẽ làm việc cùng. Nhân viên có thể dễ dàng theo dõi số giờ làm việc và thu nhập ước tính của mình, đồng thời họ có các tùy chọn để yêu cầu giao dịch theo ca và thời gian nghỉ trực tiếp thông qua nền tảng. Khả năng truy cập dễ dàng này giúp nhân viên quản lý lịch trình của họ một cách hiệu quả và giao tiếp vui vẻ với đồng nghiệp thông qua các công cụ trò chuyện hỗ trợ ảnh GIF, hình ảnh và biểu tượng cảm xúc.
Thiết kế tổng thể của ứng dụng nhấn mạnh đến tính dễ sử dụng, đặc biệt là trong việc lập kế hoạch, trong đó các phương pháp truyền thống thường khiến người quản lý phải đau đầu. Với các khả năng như lập lịch kéo và thả và tính năng Lập lịch tự động, 7shifts hợp lý hóa quy trình lập lịch một cách đáng kể. Hiệu quả này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp tối ưu hóa chi phí lao động đồng thời đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân sự mà không bị gián đoạn.
7shifts cũng cung cấp những hiểu biết có giá trị thông qua báo cáo và phân tích toàn diện. Người quản lý có thể truy cập dữ liệu liên quan đến chi phí lao động, hiệu suất của nhân viên và xu hướng lập kế hoạch, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định sáng suốt có thể cải thiện hoạt động của nhà hàng. Hơn nữa, nền tảng này cho phép tích hợp với nhiều hệ thống POS và nhà cung cấp bảng lương khác nhau, đảm bảo rằng nó có thể được tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu hoạt động cụ thể. Nhiều khách hàng hài lòng nhấn mạnh tính hiệu quả của 7ca, nêu bật cách nó đã thay đổi quy trình quản lý và giao tiếp của họ trong môi trường nhà hàng.