Ứng dụng cung cấp một nền tảng thân thiện với người dùng cho các thành viên để quản lý nhu cầu chăm sóc sức khỏe của họ một cách thuận tiện. Người dùng có khả năng đăng nhập, đăng ký hoặc thay đổi mật khẩu của họ một cách dễ dàng. Điều này cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa vì các thành viên có thể truy cập thông tin quan trọng về bảo hiểm y tế và yêu cầu bảo hiểm của họ ở một nơi. Họ có thể xem các chi tiết quan trọng như ID bảo hiểm, số tiền khấu trừ và chi phí tự trả, cho phép họ theo dõi trách nhiệm tài chính của họ liên quan đến chăm sóc sức khỏe.
Tìm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp cũng được thực hiện đơn giản với ứng dụng này. Các thành viên có thể tìm kiếm các bác sĩ, bệnh viện và cơ sở trong mạng lưới để đảm bảo họ nhận được lợi ích theo chương trình bảo hiểm của họ. Đối với các tình huống y tế khẩn cấp, họ có thể nhanh chóng xác định vị trí các cơ sở chăm sóc khẩn cấp gần đó. Hơn nữa, ứng dụng cung cấp các công cụ để ước tính các chi phí liên quan đến các quy trình, xét nghiệm và phương pháp điều trị khác nhau, góp phần vào việc ra quyết định thông báo về chi phí chăm sóc sức khỏe.
Ứng dụng tăng cường trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp thông tin có giá trị như đánh giá bệnh nhân và thời gian chờ đợi trung bình cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, có thể giúp các thành viên chọn học viên dựa trên sở thích của họ. Ngoài ra, nó cung cấp tùy chọn tìm kiếm các bác sĩ song ngữ, cụ thể là những người nói tiếng Tây Ban Nha, để phục vụ cho một loạt các thành viên. Khả năng truy cập các chi tiết liên quan đến các lợi ích y tế và dược phẩm, bao gồm các cấp độ đồng thanh toán, cũng được giới thiệu, đảm bảo các thành viên được thông tin đầy đủ về phạm vi bảo hiểm của họ.
Để thêm tiện lợi, các thành viên có thể gửi ID bảo hiểm của họ đến ví Apple để truy cập ngoại tuyến nhanh. Ứng dụng cho phép người dùng xem giải thích về lợi ích của họ, điều này làm rõ họ đã được lập hóa đơn bao nhiêu và những gì đã được bảo hiểm bảo hiểm. Thành viên có thể đăng nhập bằng cách sử dụng Touch ID để truy cập Swift, sử dụng trò chuyện trực tiếp để hỗ trợ khách hàng và chia sẻ thẻ ID của họ với những người khác khi cần thiết. Đối với những người có bảo hiểm dược phẩm hiện hành, họ có thể tìm kiếm thông tin và ước tính thuốc, so sánh các nhà thuốc địa phương và nhận được lời nhắc liên quan đến thuốc. Hơn nữa, các thành viên có thể truy cập mdlive cho các chuyến thăm của bác sĩ ảo, hợp lý hóa quá trình nhận lời khuyên y tế trong khi tính đến dị ứng và thuốc được lưu trữ trong HealthKit.