Phiên bản di động CRM của Pipedrive là một công cụ theo dõi khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng tất cả trong một, cho phép bạn truy cập vào khách hàng tiềm năng của mình cũng như lên lịch các hoạt động và sự kiện cho khách hàng tiềm năng khi đang di chuyển từ một ứng dụng CRM. Trình theo dõi bán hàng CRM trên thiết bị di động này là sự trợ giúp hoàn hảo cho nỗ lực tiếp thị của cả doanh nghiệp lớn và nhỏ.
Công cụ theo dõi bán hàng và di động CRM của Pipedrive là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn luôn ngăn nắp và cải thiện các nỗ lực tiếp thị của mình. Với ứng dụng này, bạn có thể truy cập danh sách việc cần làm và hồ sơ khách hàng của mình ngay lập tức, cho dù bạn trực tuyến hay ngoại tuyến. Bạn cũng có thể xem các hoạt động và lời nhắc đã lên kế hoạch, đồng thời quản lý nhiệm vụ của nhóm bán hàng bằng cách phân công chúng cho các thành viên cụ thể trong nhóm.
Ứng dụng này cũng cho phép bạn ghi lại tất cả các cơ hội trong quy trình của CRM. Điều này có nghĩa là mỗi khi tìm thấy một khách hàng tiềm năng, bạn có thể nhanh chóng ghi lại thông tin của họ và thêm họ vào danh sách khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng của mình. Bạn cũng có thể theo dõi các thông tin chi tiết quan trọng về từng giao dịch chỉ bằng một lần nhấn.
Một trong những tính năng hữu ích nhất của ứng dụng này là khả năng quản lý liên hệ khi đang di chuyển. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi và gửi email bằng cách sử dụng các mẫu, lên lịch theo dõi và sự kiện, đồng thời dễ dàng di chuyển khách hàng tiềm năng từ giai đoạn này sang giai đoạn khác trong quy trình bán hàng của mình.
Ứng dụng Pipedrive cũng giúp bạn giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng tiềm năng. Bạn có thể đồng bộ danh bạ điện thoại của mình với ứng dụng và dễ dàng liên hệ trực tiếp với khách hàng. Ứng dụng này cũng có tính năng ID người gọi để bạn có thể nhanh chóng xác định xem cuộc gọi đến có liên quan đến giao dịch bán hàng tiềm năng hay không. Ngoài ra, các cuộc gọi đi có thể được tự động liên kết với các hoạt động liên quan đến khách hàng tiềm năng.
Với ứng dụng Pipedrive, bạn sẽ không bao giờ mất bất kỳ thông tin liên hệ quan trọng nào. Bạn có thể thêm ghi chú cuộc họp vào cơ sở dữ liệu khách hàng của mình, ghi chú này sẽ tự động đồng bộ hóa với trình theo dõi bán hàng trên web của bạn trên phiên bản máy tính để bàn của bảng điều khiển Pipedrive. Điều này đảm bảo rằng bạn luôn có những thông tin chi tiết quan trọng để quản lý khách hàng một cách hiệu quả.
Ngoài những tính năng này, ứng dụng còn cho phép bạn kiểm tra số liệu phân tích khách hàng trong CRM. Bạn có thể xem các chỉ số được tính toán thông qua các biểu đồ dễ hiểu. Điều này có thể giúp bạn phân tích quy trình bán hàng và cải thiện các chiến lược tiếp thị để đạt được thành công kinh doanh lớn hơn.
Nhìn chung, ứng dụng Pipedrive là một công cụ thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ. Nó cung cấp một bộ chức năng toàn diện để quản lý liên hệ và có thể giúp bạn hợp lý hóa quy trình bán hàng của mình từ đầu đến cuối. Mặc dù tải xuống ứng dụng miễn phí nhưng bạn sẽ cần có tài khoản Pipedrive để sử dụng. Nhưng đừng lo lắng, bạn có thể dễ dàng đăng ký dùng thử miễn phí trực tiếp từ ứng dụng.
Bạn có thể làm gì với công cụ theo dõi bán hàng và di động CRM của Pipedrive?
Sắp xếp ngăn nắp và cải tiến nỗ lực tiếp thị của bạn:
→ Truy cập danh sách việc cần làm và hồ sơ khách hàng của bạn ngay lập tức
→ Sử dụng CRM cả trực tuyến và ngoại tuyến
→ Xem các hoạt động và lời nhắc đã lên kế hoạch
→ Quản lý hoạt động của từng thành viên nhóm bán hàng bằng cách giao nhiệm vụ
Ghi lại tất cả các cơ hội trong quy trình của ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động của bạn:
→ Ghi lại dữ liệu khách hàng tiềm năng bán hàng mỗi khi bạn tìm thấy khách hàng
→ Thêm thông tin liên hệ của khách hàng, công ty và giá trị giao dịch vào “Khách hàng tiềm năng” hoặc Khách hàng”
→ Giám sát tất cả chi tiết của giao dịch chỉ bằng một lần nhấn
Quản lý liên hệ khi đang di chuyển:
→ Thực hiện cuộc gọi và gửi email bằng các mẫu
→ Lên lịch các sự kiện và theo dõi trong tab Hoạt động
→ Sử dụng bán hàng trực tiếp quản lý quy trình để chuyển khách hàng tiềm năng từ giai đoạn này sang giai đoạn khác một người khác
Thường xuyên liên lạc với khách hàng tiềm năng của bạn:
→ Đồng bộ hóa danh bạ điện thoại để liên hệ trực tiếp với khách hàng từ ứng dụng
→ Xác định xem cuộc gọi đến có liên quan đến giao dịch bán hàng tiềm năng hay không bằng ID người gọi
• Tự động liên kết các cuộc gọi đi với các hoạt động liên quan đến khách hàng tiềm năng
Không bao giờ mất bất kỳ thông tin liên hệ nào:
→ Thêm ghi chú cuộc họp vào cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn – được đồng bộ hóa tự động với trình theo dõi bán hàng trên web của bạn (phiên bản dành cho máy tính để bàn của bảng điều khiển Pipedrive)
à Ghi nhớ các chi tiết chính để quản lý khách hàng xuất sắc
à Đăng nhập chi tiết cuộc gọi điện thoại và người gọi
Kiểm tra phân tích khách hàng trong CRM:
à Xem số liệu được tính toán qua biểu đồ dễ hiểu
→ Sử dụng dữ liệu để phân tích quy trình bán hàng của bạn và cải thiện hoạt động tiếp thị để kinh doanh hiệu quả hơn thành công
Ứng dụng khách hàng tiềm năng bao gồm các chức năng cần thiết cho mọi doanh nghiệp lớn và nhỏ, hữu ích cho việc quản lý liên hệ. Với ứng dụng Pipedrive, bạn không cần phải ghi lại các mục nhập “Khách hàng tiềm năng” hoặc “Khách hàng”, tất cả đều có thể được ghi lại dễ dàng trong ứng dụng CRM và được quản lý từ đầu đến cuối, từ khi bắt đầu giao dịch cho đến khi kết thúc thành công. .
Mặc dù đây là ứng dụng di động CRM miễn phí nhưng bạn sẽ cần có tài khoản Pipedrive để sử dụng Pipedrive dành cho Android. Bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí từ ứng dụng.