Ứng dụng này cung cấp một nền tảng toàn diện cho việc giao thực phẩm và hàng tạp hóa, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau. Người dùng có thể đặt hàng từ các nhà hàng địa phương và quốc gia, giúp họ dễ dàng thưởng thức bữa ăn từ những địa điểm yêu thích mà không cần phải rời khỏi nhà. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp tùy chọn tạp hóa, cho phép các cá nhân hoàn thành danh sách tạp hóa hàng tuần của họ; tất cả mọi thứ từ sản phẩm tươi sống đến nhu yếu phẩm trong gia đình như tã lót đều có sẵn. Hơn nữa, nó hỗ trợ các sở thích ăn kiêng với các lựa chọn như lựa chọn không chứa gluten và thuần chay. Sự tiện lợi còn mở rộng sang đồ uống và đồ ăn nhẹ, có thể mua từ các cửa hàng tiện lợi nổi tiếng như 7-Eleven và CVS, đảm bảo người dùng có thể dễ dàng tích trữ các vật dụng hàng ngày.
Một trong những tính năng nổi bật của ứng dụng này là dịch vụ giao hàng theo yêu cầu. Người dùng có thể nhận đơn đặt hàng vào cùng ngày họ đặt hàng hoặc họ có thể lên lịch giao hàng vào thời gian muộn hơn để phù hợp với lịch trình của họ hơn. Hơn nữa, tính năng theo dõi thời gian thực được cung cấp, cho phép người dùng xem trạng thái và thời gian đến ước tính của đơn đặt hàng của họ. Tính linh hoạt của việc không có yêu cầu đặt hàng tối thiểu có nghĩa là khách hàng có thể chọn chỉ mua một mặt hàng hoặc danh sách hàng tạp hóa phong phú hơn, giúp dịch vụ có thể thích ứng với nhu cầu cá nhân.
Đối với những người thường xuyên sử dụng dịch vụ, tư cách thành viên DashPass là một lựa chọn hấp dẫn. Người đăng ký được hưởng việc giao hàng không giới hạn mà không phải trả phí thông thường và có thể được giảm giá cho các đơn hàng đủ điều kiện. Thành viên DashPass cũng có quyền truy cập vào các mặt hàng và chương trình khuyến mãi độc quyền, đồng thời họ nhận được tín dụng DoorDash cho các đơn đặt hàng nhận hàng đủ điều kiện. Tháng đầu tiên miễn phí, sau đó đăng ký sẽ tự động gia hạn với mức phí hàng tháng. Tư cách thành viên này nâng cao giá trị tổng thể cho người dùng thường xuyên của ứng dụng.
Ứng dụng có sự tham gia của nhiều đối tác nhà hàng toàn quốc, giúp người dùng dễ dàng đặt hàng từ các chuỗi nổi tiếng như McDonald's, Starbucks, Chick-fil-A và nhiều chuỗi khác. Sự lựa chọn phong phú này đảm bảo rằng người dùng có nhiều lựa chọn cho bữa ăn của mình. Ngoài ra, việc giao hàng tạp hóa được tạo điều kiện thuận lợi thông qua quan hệ đối tác với nhiều chuỗi cửa hàng tạp hóa khác nhau, chẳng hạn như Safeway và Aldi, cung cấp một cách đáng tin cậy và hiệu quả để mua thực phẩm và đồ gia dụng.
Cuối cùng, phạm vi tiếp cận của ứng dụng rất đáng kể, phục vụ hơn 4.000 thành phố trên khắp Hoa Kỳ, Canada, Puerto Rico và Úc. Các khu vực đô thị lớn như Thành phố New York, Los Angeles và Toronto đều được bao gồm, điều này giúp một lượng lớn người dùng có thể truy cập được. Ứng dụng này liên tục mở rộng các khu vực dịch vụ của mình để bao gồm nhiều thành phố hơn, nâng cao dịch vụ và sự tiện lợi cho người dùng trên toàn thế giới, đảm bảo rằng họ có thể dễ dàng tìm thấy các nhà hàng và cửa hàng gần đó.