Ứng dụng này được thiết kế để cung cấp cho người dùng quyền truy cập dễ dàng vào hỗ trợ pháp lý bất cứ khi nào họ cần. Nếu người dùng yêu cầu trợ giúp pháp lý, họ có thể truy cập một cách thuận tiện để gọi trực tiếp cho công ty luật của họ. Ngoài ra, nếu họ tình cờ nhận được một vé tốc độ, ứng dụng có tùy chọn "SNAP" cho phép họ gửi vé đến công ty luật của họ ngay lập tức, hợp lý hóa quá trình giải quyết các vấn đề pháp lý đó.
Trong trường hợp khẩn cấp pháp lý, người dùng có thể sử dụng nút màu đỏ nổi bật trong ứng dụng cung cấp hỗ trợ 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp pháp lý được bảo hiểm, đảm bảo họ có thể nhận trợ giúp bất cứ lúc nào, ngày hay đêm. Đối với các cá nhân muốn lên kế hoạch cho bất động sản của họ, ứng dụng cung cấp tùy chọn thân thiện với người dùng để gửi câu hỏi sẽ, giúp công ty luật của họ chuẩn bị một ý chí phù hợp với nhu cầu của họ.
Đối với những người có câu hỏi pháp lý cần câu trả lời, ứng dụng cung cấp một tính năng mà người dùng có thể đặt câu hỏi miễn phí, loại bỏ các rào cản để đạt được kiến thức pháp lý. Hơn nữa, nếu các thành viên cần các hình thức pháp lý tiêu chuẩn, họ có thể truy cập chúng miễn phí thông qua một phần được gọi là biểu mẫu của LegalShield, cung cấp các tài nguyên có giá trị trong tầm tay của họ.
Để truy cập thông tin thành viên của họ, người dùng phải đăng nhập vào ứng dụng bằng cách sử dụng tên người dùng và mật khẩu mylegalshield.com của họ. Đối với các cộng tác viên độc lập LegalShield, họ cũng có tùy chọn đăng nhập bằng thông tin đăng nhập trực tuyến.legalshield.com của họ. Điều quan trọng cần lưu ý là cần có kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu để truy cập thông tin thành viên và một số tính năng nhất định, như IDShield, chỉ có sẵn cho các thành viên với các gói cụ thể. Ngoài ra, các sản phẩm LegalShield bị giới hạn trong các khu vực pháp lý nơi công ty được ủy quyền hoạt động.