Ứng dụng này cung cấp nhiều tính năng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng cho những người sử dụng máy trợ thính. Người dùng có thể điều khiển âm lượng cho từng máy trợ thính riêng lẻ hoặc điều chỉnh đồng thời cả hai, mang lại sự linh hoạt dựa trên sở thích cá nhân. Ngoài ra, ứng dụng còn cho phép người dùng tắt tiếng xung quanh, điều này đặc biệt có lợi cho những người muốn tập trung tốt hơn hoặc những người thấy tiếng ồn xung quanh gây mất tập trung.
Một tính năng quan trọng khác là khả năng chuyển đổi giữa các chương trình khác nhau đã được chuyên gia chăm sóc thính giác của người dùng thiết lập. Chức năng này rất quan trọng đối với những người dùng có thể cần cài đặt âm thanh riêng biệt cho nhiều môi trường khác nhau. Hơn nữa, ứng dụng còn bao gồm các công cụ để theo dõi mức pin, đảm bảo người dùng biết được trạng thái nguồn điện của máy trợ thính để có thể tránh bị mất điện đột ngột trong quá trình sử dụng.
Tính năng SpeechBooster giải quyết cụ thể việc giảm tiếng ồn xung quanh đồng thời nâng cao độ rõ của giọng nói, mặc dù tính năng này không có sẵn cho kiểu Oticon Opn™. Người dùng cũng có thể tận hưởng sự tiện lợi của việc truyền trực tiếp các cuộc gọi điện thoại, âm nhạc và podcast đến máy trợ thính của họ, mặc dù tính khả dụng có thể phụ thuộc vào thiết bị di động của người dùng. Ngoài ra, ứng dụng còn cung cấp chức năng xác định vị trí máy trợ thính bị mất. Chức năng này yêu cầu bật dịch vụ định vị.
Ứng dụng này cũng cung cấp các tài nguyên hỗ trợ, bao gồm các giải pháp khắc phục sự cố và tùy chọn lên lịch thăm khám trực tuyến với các chuyên gia chăm sóc thính giác. Người dùng có thể điều chỉnh trải nghiệm nghe của mình hơn nữa bằng các tính năng như bộ cân bằng phát trực tuyến để điều chỉnh âm thanh từ nội dung được truyền trực tuyến và bộ cân bằng âm thanh giúp điều chỉnh âm thanh xung quanh, cả hai đều có sẵn cho một số kiểu máy nhất định. Tính năng HearFitness™ cho phép người dùng một số mô hình nhất định theo dõi tiến trình thính giác của họ, góp phần quản lý tổng thể sức khỏe thính giác của họ tốt hơn.
Để bắt đầu sử dụng ứng dụng, trước tiên người dùng phải ghép nối máy trợ thính của mình với ứng dụng đó. Khả năng tương thích rất rộng, bao gồm hầu hết các mẫu máy trợ thính, nhưng những người sở hữu thiết bị từ năm 2016 đến 2018 có thể cần cập nhật máy trợ thính để có chức năng ứng dụng tối ưu. Nên cập nhật thường xuyên trong quá trình kiểm tra định kỳ với các chuyên gia chăm sóc thính giác để đảm bảo được hỗ trợ liên tục. Đối với những người quan tâm đến việc kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị với ứng dụng, chúng tôi cung cấp một trang web chuyên dụng cho mục đích này.