Ứng dụng này cung cấp một cách thuận tiện cho các cá nhân kết nối với các bác sĩ được cấp phép thông qua điện thoại, video hoặc trò chuyện, cho phép người dùng nhận được tư vấn y tế và đơn thuốc nhanh chóng từ sự thoải mái của chính họ. Với một khoản phí cố định là 75 đô la cho các chuyến thăm chăm sóc khẩn cấp và 99 đô la cho đơn thuốc của Suboxone, bệnh nhân có thể truy cập chăm sóc y tế mà không cần bảo hiểm và không có bất kỳ chi phí ẩn nào liên quan. Dịch vụ này nhằm mục đích loại bỏ rắc rối của các phòng chờ và hợp lý hóa quá trình điều trị bạn cần.
Người dùng có thể nhận được đơn thuốc hoặc nạp tiền ngay lập tức được gửi đến hiệu thuốc địa phương của họ, thường cho phép họ lấy thuốc trong vòng vài phút. Ngoài các đơn thuốc, dịch vụ còn cung cấp các ghi chú của bác sĩ chính thức cho các tình huống khác nhau, bao gồm các yêu cầu quay trở lại và khả năng đặt hàng thử nghiệm phòng thí nghiệm tại các địa điểm LABCORP gần đó. Mức độ dịch vụ này đảm bảo rằng bệnh nhân có thể quản lý nhu cầu chăm sóc sức khỏe của họ một cách hiệu quả, ngay cả từ nhà riêng của họ.
Nền tảng này được thiết kế để vận hành bảy ngày một tuần, cung cấp bảo mật 100% với công nghệ telehealth tuân thủ HIPAA. Nó có bảo đảm hoàn lại tiền, có nghĩa là nếu không thể đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân, không có phí cho chuyến thăm. Các chuyên gia y tế liên quan đến ứng dụng là các bác sĩ hàng đầu được cấp phép đầy đủ ở Hoa Kỳ, khiến dịch vụ không chỉ phải chăng mà còn đáng tin cậy và hiệu quả trong việc giải quyết một loạt các khiếu nại chăm sóc khẩn cấp.
Ứng dụng có thể phù hợp với nhiều vấn đề y tế phổ biến, từ các điều kiện nhẹ như cảm lạnh và cúm đến các nhu cầu phức tạp hơn như điều trị nghiện opioid. Nó hỗ trợ tham vấn thông qua các phương thức khác nhau, bao gồm video, điện thoại và trò chuyện, tùy thuộc vào phụ cấp vị trí. Các loại thuốc thường được kê đơn bao gồm buprenorphin, chuẩn bị và các loại kháng sinh khác nhau, mặc dù các chất được kiểm soát có nguy cơ cao thường không được kê đơn. Người dùng có thể liên hệ với hỗ trợ nếu họ không chắc chắn về khả năng của dịch vụ, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và nhu cầu chăm sóc đều được giải quyết hiệu quả.