Phiên bản mới nhất
tháng 12 27, 2024
ServiceNow
Kinh doanh
Android
1
Free
com.servicenow.fulfiller
Báo cáo sự cố
Thông tin thêm về Đại lý ServiceNow
Ứng dụng này được thiết kế để cung cấp giải pháp toàn diện cho nhiều chức năng của bộ phận dịch vụ trên nhiều bộ phận, bao gồm CNTT, Dịch vụ khách hàng, Nhân sự, Dịch vụ hiện trường, Hoạt động bảo mật và Quản lý tài sản CNTT. Với quy trình làm việc được xây dựng sẵn, nó cho phép các tổ chức quản lý hiệu quả các yêu cầu dịch vụ và hợp lý hóa quy trình, nâng cao đáng kể năng suất. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể điều chỉnh các quy trình công việc này để phù hợp hơn với nhu cầu hoạt động cụ thể của mình, đảm bảo ứng dụng phù hợp với yêu cầu riêng của họ.
Một trong những tính năng chính của ứng dụng Mobile Agent là khả năng hỗ trợ quản lý nhóm. Người dùng có thể giám sát hiệu quả việc phân bổ nhiệm vụ được giao cho nhóm của mình, đảm bảo rằng các nguồn lực được phân bổ hiệu quả. Khả năng này rất cần thiết trong việc duy trì quy trình làm việc suôn sẻ và đảm bảo rằng các sự cố và trường hợp được xử lý một cách thích hợp, cho phép giải quyết nhanh chóng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ứng dụng cũng kết hợp các yếu tố thân thiện với người dùng như cử chỉ vuốt và hành động nhanh để xử lý phê duyệt. Giao diện trực quan này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tăng tốc quá trình ra quyết định. Hơn nữa, chức năng hoàn thành tác vụ khi ngoại tuyến đảm bảo rằng người dùng có thể làm việc hiệu quả ngay cả khi không có kết nối Internet, giúp ứng dụng trở nên linh hoạt và đáng tin cậy trong nhiều tình huống khác nhau.
Để nâng cao hơn nữa khả năng sử dụng, ứng dụng này cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết đầy đủ về vấn đề, luồng hoạt động và các hồ sơ liên quan, hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định sáng suốt. Việc tích hợp các dịch vụ định vị, chức năng camera và khả năng của màn hình cảm ứng sẽ tối ưu hóa quy trình làm việc, cho phép phản hồi tương tác và hiệu quả hơn trước các sự cố và trường hợp khi chúng phát sinh.
Để sử dụng ứng dụng Mobile Agent, người dùng phải có phiên bản ServiceNow Madrid hoặc phiên bản mới hơn. Ghi chú phát hành chi tiết có sẵn cho những ai muốn tìm hiểu thêm về các tính năng và bản cập nhật của ứng dụng. Ngoài ra, người dùng nên xem lại Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) để đảm bảo tuân thủ các điều khoản dịch vụ do ServiceNow đưa ra. Do đó, các tổ chức có thể tận dụng một công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường quản lý dịch vụ trên nhiều lĩnh vực khác nhau trong khi vẫn tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Đánh giá ứng dụng
Đánh giá của người dùng
Ứng dụng phổ biến
