Phiên bản mới nhất
4.1.13
tháng 12 21, 2024
Textellent
Kinh doanh
Android
0
Free
com.app.textellent
Báo cáo sự cố
Thông tin thêm về văn bản
Textellent được thiết kế để nâng cao mức độ tương tác của khách hàng bằng cách cho phép các doanh nghiệp kết hợp tính năng nhắn tin vào đường dây điện thoại hiện có của họ. Bằng cách đăng ký Textellent, doanh nghiệp có thể tận dụng kênh liên lạc mạnh mẽ cho phép khách hàng tương tác qua tin nhắn văn bản, giúp cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Dịch vụ này tạo điều kiện giao tiếp thông qua nhiều nền tảng, chẳng hạn như thiết bị, trang web, ứng dụng web hoặc hệ thống CRM, giúp dịch vụ trở nên linh hoạt và thân thiện với người dùng.
Với Textellent, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn tùy chỉnh cho mục đích tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ cả nhắn tin trực tiếp và nhắn tin hàng loạt, cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Nghiên cứu cho thấy rằng phần lớn khách hàng—70%—thích giao tiếp với doanh nghiệp thông qua nhắn tin, điều này khiến các công ty phải cung cấp tùy chọn này. Textellent đảm bảo rằng các doanh nghiệp không bỏ lỡ xu hướng đang phát triển này bằng cách tích hợp khả năng nhắn tin vào hoạt động của mình.
Dịch vụ Textellent có nhiều tính năng giúp nâng cao khả năng giao tiếp. Người dùng có quyền truy cập vào danh sách liên hệ, mẫu tin nhắn có thể tùy chỉnh và thư viện phương tiện để tạo nội dung hấp dẫn. Nền tảng này cũng cho phép doanh nghiệp xem các cuộc hội thoại trước đó, đảm bảo tính liên tục trong giao tiếp. Tin nhắn được gửi qua Textellent sẽ xuất hiện dưới dạng số điện thoại doanh nghiệp của công ty và doanh nghiệp có thể thiết lập trình kích hoạt tin nhắn tự động dựa trên nhiều sự kiện khác nhau, đảm bảo rằng phản hồi được kịp thời và phù hợp.
Textellent hỗ trợ nhiều chức năng nhắn tin khác nhau. Doanh nghiệp có thể gửi lời mời hẹn, xác nhận, ước tính và thậm chí cả tin nhắn cảm ơn hoặc khảo sát mức độ hài lòng. Dịch vụ này cũng khuyến khích giới thiệu và đánh giá thông qua các yêu cầu bằng văn bản thu hút sự chú ý. Ngoài SMS cơ bản, Textellent còn cho phép người dùng đưa vào hình ảnh, biểu tượng và liên kết, nâng cao trải nghiệm gửi và cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như chi tiết sản phẩm và cài đặt cuộc hẹn.
Đối với người dùng Textellent hiện tại, ứng dụng di động mới được giới thiệu mang đến sự tiện lợi khi truy cập các tính năng này từ điện thoại thông minh. Điều này có nghĩa là người dùng có thể duy trì quyền riêng tư của số doanh nghiệp của họ trong khi liên lạc khi đang di chuyển. Các chức năng chính như thông báo tin nhắn, khả năng phản hồi của khách hàng và đồng bộ hóa liên hệ được tích hợp vào ứng dụng, cho phép tương tác theo thời gian thực. Hơn nữa, doanh nghiệp có thể dễ dàng chuyển tiếp tin nhắn đến các thành viên trong nhóm hoặc nhắn tin cho bất kỳ số điện thoại di động nào, tăng cường sự hợp tác của nhóm và dịch vụ khách hàng. Để trải nghiệm những tính năng này, những người dùng quan tâm được khuyến khích truy cập trang web Textellent.
Textellent thêm tính năng nhắn tin vào số điện thoại doanh nghiệp của bạn để bạn có một kênh mạnh mẽ khác nơi khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp của bạn thông qua trải nghiệm khách hàng của họ
Bạn chưa có tài khoản Textellent?
Với đăng ký Textellent, bạn có khả năng thêm tin nhắn vào đường dây điện thoại doanh nghiệp của mình và sử dụng kênh nhắn tin phong phú để cho phép khách hàng nhắn tin cho bạn và để bạn liên lạc với khách hàng từ mọi thiết bị, trang web, ứng dụng web hoặc hệ thống CRM. Bạn có thể gửi các chiến dịch tiếp thị và dịch vụ khách hàng phù hợp và được cá nhân hóa bằng tin nhắn một-một hoặc một-nhiều để mở rộng trải nghiệm khách hàng của mình. 70% khách hàng muốn nhắn tin với doanh nghiệp của họ, hãy đảm bảo bạn cung cấp cho họ tùy chọn đó.
Ngoài ra, Textellent còn cung cấp cho bạn quyền truy cập vào danh bạ doanh nghiệp, các mẫu tin nhắn có thể tùy chỉnh và thư viện phương tiện để bạn có thể gửi những thông điệp hấp dẫn. Bạn có thể xem ngay các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn trước đó và gửi tin nhắn văn bản mới để tiếp tục cuộc trò chuyện, giúp giữ chân và hài lòng khách hàng cao hơn. Các văn bản được cá nhân hóa sẽ tự động được gửi và nhận qua số điện thoại doanh nghiệp của bạn và có thể được kích hoạt tự động bởi các sự kiện trong hệ thống phụ trợ hoặc hệ thống CRM của bạn để đảm bảo chúng kịp thời. Textellent giúp bạn dễ dàng thêm tin nhắn vào số doanh nghiệp hiện tại của mình (miễn phí, điện thoại cố định hoặc VOIP) hoặc giúp bạn có số chuyên dụng mới cho kênh nhắn tin này.
• Gửi lời mời bằng văn bản cho các cuộc hẹn, xác nhận, ước tính, chi tiết giao hàng xác nhận đơn hàng
• Gửi lời cảm ơn bằng văn bản, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng,
• Tạo thêm đánh giá và giới thiệu bằng các yêu cầu nhắn tin được chú ý
• Gửi lời chúc mừng ngày lễ, thông báo bán hàng, ưu đãi đặc biệt dành cho VIP
• Không chỉ bao gồm SMS – bao gồm biểu tượng và hình ảnh, gửi liên kết để đặt cuộc hẹn, đính kèm hình ảnh sản phẩm, v.v.
Truy cập Textellent.com để tìm hiểu về miễn phí dùng thử.
Bạn đã có Textellent?
Giờ đây, với ứng dụng điện thoại này, bạn cũng có quyền truy cập vào các tính năng chính đó từ điện thoại di động của mình và tất cả thông tin liên lạc bằng văn bản sẽ được gửi bằng số doanh nghiệp của bạn, do đó bạn không bao giờ tiết lộ số điện thoại di động cá nhân của bạn nữa. Bạn có quyền truy cập vào danh bạ doanh nghiệp của mình khi đang di chuyển để có thể nhắn tin cho khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng trong khi vẫn xem các cuộc trò chuyện bằng văn bản trước đó và bạn có thể lọc khách hàng bằng cách sử dụng thẻ, điều này càng trở nên thuận tiện hơn.
→ Bạn sẽ tự động được thông báo khi nhận được tin nhắn mới
→ Trả lời ngay lập tức các câu hỏi của khách hàng hoặc bất kỳ phản hồi bằng văn bản nào
à Danh bạ và tin nhắn của bạn sẽ được tự động đồng bộ hóa
Có thể nhận được phản hồi bằng văn bản từ khách hàng được chuyển tiếp đến các thành viên khác trong nhóm
→ Nhắn tin cho bất kỳ số điện thoại di động nào (không cần có trong danh sách liên hệ của bạn)
Yêu cầu tài khoản đang hoạt động với Textellent. Truy cập https://textellent.com
Đánh giá ứng dụng
Đánh giá của người dùng
Ứng dụng phổ biến
