يعمل التطبيق كمنصة متعددة الاستخدامات مصممة لتلبية مختلف جوانب احتياجات المنزل ونمط الحياة. إنه يقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الإلكترونيات، وعناصر الموضة، ومعدات السيارات، ومنتجات الصحة، والمستلزمات المنزلية، والديكور الفريد. يضمن هذا الاختيار المتنوع أن يتمكن المستخدمون من العثور على شيء يناسب اهتماماتهم، سواء كانوا يبحثون عن الضروريات اليومية أو العناصر المفاجئة التي تضيف لمسة شخصية إلى مساحاتهم.
يعد اكتشاف المنتجات من خلال التطبيق تجربة سهلة الاستخدام. يمكن للمستخدمين التمرير عبر موجز لا نهائي من المنتجات، والتي يتم تنسيقها بناءً على تفضيلاتهم. يسمح التطبيق أيضًا بالتصفح حسب الفئة، مما يجعل من السهل تحديد موقع عناصر محددة. علاوة على ذلك، يمكن للمتسوقين العثور على منتجات أصلية من العلامات التجارية المفضلة لديهم، مما يضمن الجودة والرضا في مشترياتهم.
يتم الحفاظ على تكاليف الشحن منخفضة لتعزيز تجربة التسوق. توفر المنصة خيار شحن بسعر ثابت، حيث يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن مقابل 2.99 دولارًا فقط عندما ينفقون 10 دولارات على العناصر المؤهلة. بالإضافة إلى ذلك، هناك فرص للحصول على المزيد من خصومات الشحن والعروض الترويجية، على الرغم من أن هذه متوفرة فقط في بلدان محددة، مما يؤدي إلى تحقيق أقصى قدر من التوفير في المشتريات.
يركز التطبيق على أساليب توفير التكلفة، ويعرض صفقات يومية ومبيعات سريعة لجذب المستخدمين. يوجد أيضًا برنامج ولاء؛ يكسب المستخدمون طابعًا لتسجيلات الدخول اليومية، ويمكن أن يمنحهم تجميع سبعة طوابع خصومات تصل إلى 50%. يمكن استبدال النقاط المكتسبة من خلال التسوق لتحقيق المزيد من التوفير، مما يجعلها مفيدة ماليًا للمتسوقين الدائمين.
يتم إعطاء الأولوية لأمان المستخدم ودعمه، حيث يأتي كل طلب مع وعد Wish Buyer Protection، مما يضمن تجربة شراء يمكن الاعتماد عليها. يتلقى العملاء إشعارات حول حالة طلباتهم طوال العملية. تتميز خيارات الدفع بالمرونة، مما يسمح بإجراء المعاملات عبر بطاقات الائتمان أو الخصم، وPayPal، وKlarna، والمزيد. للحصول على أي مساعدة، يقدم التطبيق دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال Wish Assistant، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة متى احتاجوا إليها.