Aplikace Features that Matter nabízí jedinou platformu pro veškerou vaši obchodní komunikaci. To znamená, že máte přístup ke svým hovorům, kontaktům a zprávám na jednom místě, takže je pro vás správa vaší obchodní komunikace pohodlná a efektivní. Ať jste v kanceláři nebo na cestách, veškerou obchodní komunikaci můžete mít přímo na dlani.
Jednou z klíčových funkcí této aplikace je možnost přepínat mezi zařízeními. To znamená, že můžete přijímat hovory na cestách a bez problémů přepínat mezi notebookem, stolním telefonem a zařízením Android jediným klepnutím. Tato funkce umožňuje flexibilitu a pohodlí, protože si můžete vybrat zařízení, které je pro vás v daný okamžik nejpohodlnější.
Další užitečnou funkcí této aplikace je funkce automatického psaní poznámek. S Voice Intelligence™ jsou hovory automaticky přepisovány a prezentovány vám, jakmile hovor skončí. To eliminuje potřebu dělat si během hovoru poznámky a zajišťuje, že budete mít přesný záznam toho, co bylo řečeno. Tato funkce je užitečná zejména pro ty, kteří často nechápou, co bylo během hovoru probráno.
Kromě základních kontaktních informací nabízí aplikace také bohaté kontaktní profily. To znamená, že máte přístup ke sdíleným e-mailům, nadcházejícím událostem a podrobnostem z vašeho CRM přímo z profilu kontaktu. Tato funkce umožňuje komplexnější pochopení vašich kontaktů a jejich interakcí s vaší firmou.
Aplikace konečně umožňuje koučování odkudkoli. To znamená, že můžete sledovat a koučovat hovory z jediného rozhraní, i když nejste u svého stolu. Tato funkce je užitečná zejména pro manažery nebo vedoucí týmů, kteří potřebují dohlížet na hovory a poskytovat jim zpětnou vazbu, ale nemusí být vždy fyzicky přítomni v kanceláři. Díky funkcím pro naslouchání můžete snadno trénovat a vést svůj tým odkudkoli.