Aplikace nabízí řadu funkcí navržených ke zlepšení uživatelského zážitku pro jednotlivce s naslouchátky. Uživatelé mohou ovládat hlasitost zvuku pro každé sluchadlo jednotlivě nebo nastavit obojí současně, což poskytuje flexibilitu na základě osobních preferencí. Kromě toho aplikace umožňuje uživatelům ztlumit své okolí, což je výhodné zejména pro ty, kteří hledají lepší koncentraci nebo pro ně ruší hluk v pozadí.
Další významnou funkcí je možnost přepínat mezi různými programy, které nastavil sluchadlový odborník uživatele. Tato funkce je nezbytná pro uživatele, kteří mohou potřebovat odlišná nastavení zvuku pro různá prostředí. Kromě toho aplikace obsahuje nástroje pro sledování úrovně baterie, což zajišťuje, že uživatelé jsou informováni o stavu napájení svých sluchadel, takže se mohou během používání vyhnout neočekávaným výpadkům.
Funkce SpeechBooster specificky řeší redukci šumu na pozadí a zároveň zlepšuje srozumitelnost řeči, ačkoli není dostupná pro model Oticon Opn™. Uživatelé si také mohou užít pohodlí streamování telefonních hovorů, hudby a podcastů přímo do svých sluchadel, ačkoli dostupnost může záviset na mobilním zařízení uživatele. Kromě toho aplikace poskytuje funkci pro lokalizaci ztracených sluchadel, která vyžaduje, aby byly povoleny lokalizační služby.
Tato aplikace také nabízí zdroje podpory, včetně řešení pro odstraňování problémů a možnosti naplánovat online návštěvu u sluchadel. Uživatelé si mohou poslechový zážitek ještě více přizpůsobit pomocí funkcí, jako je streamingový ekvalizér pro úpravu zvuku ze streamovaného obsahu a zvukový ekvalizér, který upravuje okolní zvuk, obojí dostupné pro vybrané modely. Funkce HearingFitness™ umožňuje uživatelům určitých modelů sledovat jejich sluchový pokrok, což přispívá k celkově lepší správě zdraví jejich sluchu.
Aby uživatelé mohli začít používat aplikaci, musí s ní nejprve spárovat svá sluchadla. Kompatibilita je široká a zahrnuje většinu modelů sluchadel, ale uživatelé se zařízeními z roku 2016 až 2018 možná budou muset svá sluchadla aktualizovat, aby byla zajištěna optimální funkčnost aplikace. Pravidelné aktualizace se doporučují během rutinních kontrol u sluchadel, aby byla zajištěna nepřetržitá podpora. Pro zájemce o ověření kompatibility jejich zařízení s aplikací je pro tento účel k dispozici vyhrazená webová stránka.