Sydney Health je mobilní aplikace, která slouží jako digitální ID karta a umožňuje uživatelům přistupovat ke svému aktuálnímu ID a sdílet je se svým pečovatelským týmem osobně nebo prostřednictvím e-mailu. To eliminuje potřebu fyzického papírového ID a zajišťuje, že uživatelé budou mít své ID vždy po ruce.
Aplikace také obsahuje funkci chatu 24/7, kde uživatelé mohou najít odpovědi na své otázky nebo chatovat se zástupcem členských služeb pro podrobnější pomoc. To uživatelům poskytuje pohodlný a dostupný způsob, jak získat informace, které potřebují.
Uživatelé mohou aplikaci používat také k tomu, aby porozuměli svému podílu na nákladech na zdravotní péči, včetně odpočtů a plateb. Mohou také zkontrolovat, jaké služby jsou pokryty jejich plánem, a sledovat své nároky. To pomáhá uživatelům zůstat informováni o svých výdajích na zdravotní péči a pokrytí.
Funkce „Najít péči“ umožňuje uživatelům vyhledávat zdravotníky v síti jejich plánu, včetně lékařů, laboratoří a nemocnic. Mohou také vidět odhadované náklady předtím, než obdrží péči, což jim pomáhá činit informovaná rozhodnutí o své zdravotní péči.
Aplikace také nabízí možnosti virtuální péče, jako je běžná péče, doplňování receptů a urgentní péče, vše dostupné prostřednictvím aplikace. To uživatelům poskytuje pohodlí při poskytování zdravotních služeb kdykoli a kdekoli je potřebují.
Uživatelé si také mohou prostřednictvím aplikace nastavit automatické doplňování a připomenutí léků. To jim pomáhá zůstat na vrcholu svých receptů a zajišťuje, že nikdy nezmeškají doplnění.
Sydney Health je k dispozici ke stažení na mobilních zařízeních a je nabízen po dohodě s Carelon Digital Platforms. Virtuální primární péče je však nabízena prostřednictvím dohody s Hydrogen Health. Je důležité si uvědomit, že funkce dostupné v aplikaci se mohou lišit v závislosti na konkrétním plánu uživatele.