La aplicación proporciona un servicio de atención médica integral que atiende una variedad de problemas médicos y de salud mental. Aborda problemas comunes como los síntomas del resfriado y la gripe, las infecciones del tracto urinario y afecciones de salud mental como la depresión y la ansiedad. Además, ofrece tratamiento para alergias, necesidades de atención urgente, problemas de la piel y los ojos, e incluye servicios de atención del comportamiento. La plataforma también se centra en la salud sexual y reproductiva, lo que la convierte en una opción completa para los usuarios que buscan atención tanto general como especializada.
El acceso a los proveedores de atención médica está diseñado para ser flexible y adaptable. Los usuarios pueden consultar con un médico o terapeuta en cualquier momento, ya que la aplicación permite acceso a ayuda profesional las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto significa que, ya sea que necesite asistencia inmediata o prefiera programar una visita para una fecha posterior, el servicio se adapta a sus necesidades, lo que garantiza una atención oportuna cuando más importa.
Durante una visita, los usuarios pueden esperar un proceso sencillo. Después de indicar el tipo de consulta necesaria y compartir su historial médico y síntomas, se reunirá con un proveedor de atención médica. El proveedor puede sugerir más análisis de laboratorio o prescribir tratamientos basados en la consulta. Después de la cita, los usuarios tienen la oportunidad de revisar los detalles de su historial médico, promoviendo la transparencia y permitiendo una mejor gestión de su información de salud.
El costo es una consideración importante para muchos usuarios y la aplicación lo aborda ofreciendo servicios con o sin seguro. Colabora con varios empleadores de renombre para ayudar a minimizar los costos para los usuarios, asegurándose de que estén al tanto de las tarifas antes de que comience la consulta. Es importante destacar que no hay cargos mensuales asociados con el uso del servicio, lo que lo convierte en una opción accesible para muchas familias.
Además, la aplicación está diseñada para satisfacer las necesidades familiares, permitiendo que varios miembros de la familia se beneficien de sus servicios. Ya sea que requiera asistencia médica o apoyo de salud mental, el equipo de atención está bien informado y preparado para brindar servicios integrales que satisfagan los diversos requisitos de salud de las familias. La disponibilidad de servicios en los 50 estados y el Distrito de Columbia mejora aún más su accesibilidad para los usuarios de todo el país.