ईज़ीलाइन एक मोबाइल एप्लिकेशन है जिसका उद्देश्य व्यवसाय मालिकों के लिए संचार को सरल बनाना है। यह विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है जो व्यवसायों को ग्राहकों के साथ जुड़ने, उत्तरदायी बने रहने, अपना व्यवसाय बढ़ाने और अपनी ब्रांड पहचान बनाने में मदद कर सकती हैं। ईज़ीलाइन के साथ, उपयोगकर्ता एक समर्पित व्यावसायिक फ़ोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं, एसएमएस मार्केटिंग और शेड्यूलिंग का उपयोग कर सकते हैं, एक ऑटो-अटेंडेंट सेट कर सकते हैं, और लेने से पहले व्यावसायिक कॉल की पहचान कर सकते हैं। ऐप एक ऑटो-रिप्लाई सुविधा, व्यावसायिक घंटे की सेटिंग, वाहक-स्तर की विश्वसनीयता, व्यवसाय के लिए अलग संपर्क, स्निपेट्स के साथ आसान उत्तर, एक हल्का सीआरएम और कस्टम वॉइसमेल विकल्प भी प्रदान करता है।
ईज़ीलाइन की मुख्य विशेषताओं में से एक समर्पित व्यावसायिक फ़ोन नंबर प्राप्त करने की क्षमता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने काम और व्यक्तिगत नंबरों को एक ही डिवाइस पर रखने की अनुमति देता है, जिससे यह व्यावसायिक संचार में अधिक कुशल और त्वरित हो जाता है। ऐप एसएमएस मार्केटिंग भी प्रदान करता है, जहां उपयोगकर्ता केवल एक टेक्स्ट के साथ ग्राहकों की सूची में प्रचार, ऑफ़र और घोषणाएं भेज सकते हैं। इसके अतिरिक्त, एसएमएस शेड्यूलर सुविधा उपयोगकर्ताओं को भेजे जाने वाले टेक्स्ट के लिए एक विशिष्ट तिथि और समय का चयन करने की अनुमति देती है, जिससे इस फोन नंबर के साथ व्यापार को बढ़ावा देने में मदद मिलती है।
ईज़ीलाइन एक ऑटो-अटेंडेंट सुविधा भी प्रदान करता है, जो एक लागत प्रभावी ग्राहक अनुभव समाधान है जो स्वचालित रूप से ग्राहकों को डायल कुंजी द्वारा सही नंबर या ध्वनि मेल पर रूट करता है। इससे व्यवसायों को 24/7 अपनी कॉल प्रबंधित करने में मदद मिल सकती है। ऐप उपयोगकर्ताओं को कस्टम कॉलर आईडी दिखाकर व्यावसायिक कॉल उठाने से पहले पहचानने की भी अनुमति देता है। इस तरह, उपयोगकर्ता यह तय कर सकते हैं कि उन्हें उठाया जाए या नहीं या अधिक पेशेवर दिखने के लिए कैसे उत्तर दिया जाए।
ईज़ीलाइन की एक अन्य उपयोगी सुविधा ऑटो-रिप्लाई फ़ंक्शन है। जब भी कोई कॉल छूट जाती है या कोई टेक्स्ट समय पर नहीं पढ़ा जा सकता है, तो यह सुविधा स्वचालित रूप से एक टेक्स्ट भेजती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि कोई भी अवसर न छूटे। ऐप व्यावसायिक घंटे की सेटिंग भी प्रदान करता है, जहां उपयोगकर्ता काम के घंटों के दौरान और बाद के घंटों में अलग-अलग कॉल अग्रेषण विकल्प सेट कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, EasyLine कॉल के लिए वाहक नेटवर्क का उपयोग करता है, जिससे उच्च कॉल गुणवत्ता सुनिश्चित होती है।
ईजीलाइन एक हल्का सीआरएम भी प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को अपने सभी फोन कॉल, संदेश, ध्वनि मेल और नोट्स को एक साधारण स्थान पर प्रबंधित करने की अनुमति देता है। ऐप में व्यवसाय के लिए एक अलग संपर्क सूची भी है, जो यह सुनिश्चित करती है कि व्यावसायिक संपर्कों को व्यक्तिगत संपर्कों से अलग रखा जाए। उपयोगकर्ता अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए टेम्पलेट भी बना सकते हैं और स्निपेट्स सुविधा के साथ आसान उत्तर का उपयोग करके केवल एक टैप से ग्राहकों को उत्तर भेज सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता कॉल करने पर ग्राहकों के लिए एक पेशेवर शुभकामना संदेश रिकॉर्ड कर सकते हैं और कस्टम वॉइसमेल सुविधा के साथ एक ही स्थान पर कई वैयक्तिकृत शुभकामनाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।
EasyLine मासिक, 6 महीने और वार्षिक सदस्यता के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण विकल्पों के साथ मानक और प्रीमियम दोनों सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है। उपयोगकर्ता शुल्क देकर अपना ईज़ीलाइन नंबर बदलने के लिए एकल चार्जिंग सेवा का विकल्प भी चुन सकते हैं। ऐप में सदस्यता की शर्तें भी हैं, जहां खरीदारी की पुष्टि पर भुगतान Google Play खाते से लिया जाएगा। वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले बंद न होने तक सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। उपयोगकर्ता अपनी सदस्यताएँ प्रबंधित कर सकते हैं और अपनी खाता सेटिंग में स्वतः-नवीनीकरण बंद कर सकते हैं।
निष्कर्षतः, EasyLine एक विश्वसनीय फ़ोन नंबर ऐप है जो विशेष रूप से व्यवसाय मालिकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ अधिक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ, EasyLine किसी भी छोटे व्यवसाय के लिए एक मूल्यवान उपकरण है जो अपनी संचार प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना चाहता है।