सिडनी हेल्थ एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो डिजिटल आईडी कार्ड के रूप में कार्य करता है, जो उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से या ईमेल के माध्यम से अपनी देखभाल टीम के साथ अपनी वर्तमान आईडी तक पहुंचने और साझा करने की अनुमति देता है। इससे भौतिक कागजी आईडी की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और यह सुनिश्चित होता है कि उपयोगकर्ताओं के पास हमेशा उनकी आईडी मौजूद रहे।
ऐप में 24/7 चैट फ़ंक्शन भी है, जहां उपयोगकर्ता अपने प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं या अधिक गहन सहायता के लिए सदस्य सेवा प्रतिनिधि के साथ चैट कर सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को उनकी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने का एक सुविधाजनक और सुलभ तरीका प्रदान करता है।
उपयोगकर्ता डिडक्टिबल्स और कॉपेज़ सहित स्वास्थ्य देखभाल लागत के अपने हिस्से को समझने के लिए भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं। वे यह भी जांच सकते हैं कि उनकी योजना के अंतर्गत कौन सी सेवाएँ शामिल हैं और उनके दावों को ट्रैक कर सकते हैं। इससे उपयोगकर्ताओं को उनके स्वास्थ्य देखभाल खर्चों और कवरेज के बारे में सूचित रहने में मदद मिलती है।
"देखभाल ढूंढें" सुविधा उपयोगकर्ताओं को डॉक्टरों, प्रयोगशालाओं और अस्पतालों सहित अपनी योजना के नेटवर्क के भीतर स्वास्थ्य पेशेवरों की खोज करने की अनुमति देती है। वे देखभाल प्राप्त करने से पहले अनुमानित लागत भी देख सकते हैं, जिससे उन्हें अपनी स्वास्थ्य देखभाल के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
ऐप आभासी देखभाल विकल्प भी प्रदान करता है, जैसे कि नियमित देखभाल, नुस्खे को फिर से भरना और तत्काल देखभाल, ये सभी ऐप के माध्यम से सुलभ हैं। यह उपयोगकर्ताओं को जब भी और जहां भी आवश्यकता हो, स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है।
उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से अपनी दवाओं के लिए स्वचालित रिफिल और रिमाइंडर भी सेट कर सकते हैं। इससे उन्हें अपने नुस्खों का पालन करने में मदद मिलती है और यह सुनिश्चित होता है कि वे कभी भी रिफिल न चूकें।
सिडनी हेल्थ मोबाइल उपकरणों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है और केयरलोन डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ एक व्यवस्था के माध्यम से पेश किया गया है। हालाँकि, वर्चुअल प्राइमरी केयर अनुभव हाइड्रोजन हेल्थ के साथ एक व्यवस्था के माध्यम से पेश किया जाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐप पर उपलब्ध सुविधाएं उपयोगकर्ता की विशिष्ट योजना के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।