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दिसम्बर 21, 2024
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टेक्स्टेलेंट के बारे में ज़्यादा जानकारी
टेक्स्टेलेंट को व्यवसायों को उनकी मौजूदा फोन लाइनों में टेक्स्टिंग को शामिल करने की अनुमति देकर ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टेक्स्टेलेंट की सदस्यता लेकर, व्यवसाय एक शक्तिशाली संचार चैनल का लाभ उठा सकते हैं जो ग्राहकों को टेक्स्ट संदेश के माध्यम से बातचीत करने में सक्षम बनाता है, जिससे समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलती है। यह सेवा डिवाइस, वेबसाइट, वेब एप्लिकेशन या सीआरएम सिस्टम जैसे कई प्लेटफार्मों के माध्यम से संचार की सुविधा प्रदान करती है, जो इसे लचीला और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाती है।
टेक्स्टेलेंट के साथ, व्यवसाय ग्राहक सेवा या विपणन उद्देश्यों के लिए अनुकूलित संदेश भेज सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म वन-ऑन-वन और बल्क मैसेजिंग दोनों का समर्थन करता है, जिससे व्यवसायों को अपने ग्राहकों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने की अनुमति मिलती है। शोध से पता चलता है कि ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण बहुमत - 70% - टेक्स्टिंग के माध्यम से व्यवसायों के साथ संवाद करना पसंद करते हैं, जिससे कंपनियों के लिए यह विकल्प प्रदान करना आवश्यक हो जाता है। टेक्स्टेलेंट यह सुनिश्चित करता है कि व्यवसाय अपने संचालन में टेक्स्टिंग क्षमताओं को एकीकृत करके इस बढ़ती प्रवृत्ति से न चूकें।
टेक्स्टेलेंट सेवा संचार को बढ़ाने वाली सुविधाओं से भरपूर है। आकर्षक सामग्री बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं के पास अपनी संपर्क सूची, अनुकूलन योग्य संदेश टेम्पलेट और एक मीडिया लाइब्रेरी तक पहुंच होती है। यह प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को पिछली बातचीत देखने की भी अनुमति देता है, जिससे संचार में निरंतरता सुनिश्चित होती है। टेक्स्टेलेंट के माध्यम से भेजे गए टेक्स्ट कंपनी के बिजनेस नंबर से आते हुए दिखाई देंगे, और व्यवसाय विभिन्न घटनाओं के आधार पर स्वचालित टेक्स्ट ट्रिगर सेट कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रतिक्रियाएं समय पर और प्रासंगिक हैं।
टेक्स्टेलेंट विभिन्न प्रकार के टेक्स्टिंग कार्यों का समर्थन करता है। व्यवसाय नियुक्ति आमंत्रण, पुष्टिकरण, अनुमान और यहां तक कि धन्यवाद संदेश या संतुष्टि सर्वेक्षण भी भेज सकते हैं। यह सेवा ध्यान आकर्षित करने वाले टेक्स्ट अनुरोधों के माध्यम से रेफरल और समीक्षाओं को भी प्रोत्साहित करती है। बुनियादी एसएमएस से परे, टेक्स्टेलेंट उपयोगकर्ताओं को चित्र, लोगो और लिंक शामिल करने, भेजने के अनुभव को बढ़ाने और उत्पाद विवरण और अपॉइंटमेंट सेटिंग जैसी अधिक जानकारी प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
मौजूदा टेक्स्टेलेंट उपयोगकर्ताओं के लिए, नया पेश किया गया मोबाइल ऐप स्मार्टफोन से इन सुविधाओं तक पहुंचने की सुविधा प्रदान करता है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता चलते-फिरते संचार करते समय अपने व्यावसायिक नंबर की गोपनीयता बनाए रख सकते हैं। संदेश सूचनाएं, ग्राहक प्रतिक्रिया क्षमताएं और संपर्क सिंकिंग जैसी प्रमुख कार्यक्षमताएं ऐप में एकीकृत की गई हैं, जो वास्तविक समय में जुड़ाव की अनुमति देती हैं। इसके अलावा, व्यवसाय आसानी से टीम के सदस्यों को टेक्स्ट अग्रेषित कर सकते हैं या किसी भी मोबाइल नंबर पर संदेश भेज सकते हैं, जिससे टीम सहयोग और ग्राहक सेवा में वृद्धि होगी। इन सुविधाओं का अनुभव करने के लिए, इच्छुक उपयोगकर्ताओं को टेक्स्टेलेंट वेबसाइट पर जाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
टेक्स्टेलेंट आपके व्यावसायिक फ़ोन नंबर पर टेक्स्टिंग जोड़ता है ताकि आपके पास एक और शक्तिशाली चैनल हो जहां ग्राहक अपने ग्राहक अनुभव के माध्यम से आपके व्यवसाय से जुड़ सकें
क्या आपके पास अभी तक टेक्स्टेलेंट खाता नहीं है?
टेक्स्टेलेंट सदस्यता के साथ, आपके पास अपने व्यावसायिक फोन लाइन में टेक्स्टिंग जोड़ने और अपने ग्राहकों को आपको टेक्स्ट करने की अनुमति देने के लिए एक समृद्ध टेक्स्टिंग चैनल का उपयोग करने की क्षमता है और आप किसी भी डिवाइस, वेबसाइट से अपने ग्राहकों के साथ संवाद कर सकते हैं। वेब एप्लिकेशन या सीआरएम सिस्टम। आप अपने ग्राहक अनुभव का विस्तार करने के लिए एक-से-एक संदेश या एक-से-अनेक संदेशों के साथ वैयक्तिकृत और प्रासंगिक ग्राहक सेवा और मार्केटिंग अभियान भेज सकते हैं। 70% ग्राहक अपने व्यवसायों के साथ संदेश भेजना चाहेंगे, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें वह विकल्प दें।
इसके अलावा, टेक्स्टेलेंट आपको अपने व्यावसायिक संपर्कों, अनुकूलन योग्य संदेश टेम्पलेट्स और एक मीडिया लाइब्रेरी तक पहुंच प्रदान करता है ताकि आप भेज सकें आकर्षक संदेश. आप पिछली टेक्स्टिंग वार्तालापों को तुरंत देख सकते हैं और बातचीत को जारी रखने के लिए एक नया टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं जिससे ग्राहक प्रतिधारण और संतुष्टि में वृद्धि होगी। वैयक्तिकृत पाठ स्वचालित रूप से आपके व्यवसाय नंबर के माध्यम से भेजे और प्राप्त किए जाएंगे और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे समय पर हैं, आपके बैक-एंड या सीआरएम सिस्टम में घटनाओं द्वारा स्वचालित रूप से ट्रिगर किया जा सकता है। टेक्स्टेलेंट आपके मौजूदा व्यावसायिक नंबर (टोल-फ्री, लैंडलाइन या वीओआइपी) में टेक्स्टिंग जोड़ना या आपको इस टेक्स्टिंग चैनल के लिए एक नया समर्पित नंबर प्राप्त करना आसान बनाता है।
• अपॉइंटमेंट, पुष्टिकरण, अनुमान, शिपिंग विवरण, ऑर्डर पुष्टिकरण के लिए टेक्स्ट आमंत्रण भेजें
• टेक्स्ट धन्यवाद, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण प्रदान करें,
• टेक्स्टिंग अनुरोधों के साथ अधिक समीक्षाएं और रेफरल उत्पन्न करें, जिन पर ध्यान दिया जाए
• छुट्टियों की शुभकामनाएं, बिक्री नोटिस, वीआईपी विशेष भेजें
• इसमें एसएमएस के अलावा और भी बहुत कुछ शामिल है - लोगो और तस्वीरें शामिल करें, अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए लिंक भेजें, उत्पाद छवियां संलग्न करें, आदि।
इसके बारे में जानने के लिए Textellent.com पर जाएं नि:शुल्क परीक्षण।
पहले से ही टेक्स्टेलेंट है?
अब इस फोन ऐप के साथ अब आपके पास अपने सेल फोन से उन प्रमुख सुविधाओं तक पहुंच है और सभी टेक्स्ट संचार आपके व्यावसायिक नंबर का उपयोग करके भेजे जाएंगे। आप अपना व्यक्तिगत सेल फ़ोन नंबर दोबारा कभी प्रकट न करें। आपके पास चलते-फिरते अपने व्यावसायिक संपर्कों तक पहुंच है, ताकि आप पिछली टेक्स्ट बातचीत को देखते हुए अपने ग्राहकों को जल्दी और आसानी से टेक्स्ट कर सकें और आप इसे और भी सुविधाजनक बनाते हुए टैग का उपयोग करके ग्राहकों को फ़िल्टर कर सकते हैं।
• नया संदेश प्राप्त होने पर आपको स्वचालित रूप से सूचित किया जाएगा
• ग्राहक की पूछताछ या किसी भी टेक्स्ट प्रतिक्रिया का तुरंत जवाब दें
• आपके संपर्क और संदेश स्वचालित रूप से सिंक हो जाएंगे
• ग्राहकों से टेक्स्ट प्रतिक्रियाएं हो सकती हैं टीम के अन्य सदस्यों को अग्रेषित किया गया
• किसी भी मोबाइल फोन नंबर को टेक्स्ट करें (आपकी संपर्क सूची में होने की आवश्यकता नहीं है)
टेक्स्टेलेंट के साथ एक सक्रिय खाते की आवश्यकता है। https://textellent.com पर जाएं
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