Aplikasi ini menawarkan platform komprehensif untuk pengiriman makanan dan bahan makanan, melayani berbagai kebutuhan. Pengguna dapat memesan ke restoran lokal dan nasional, sehingga memudahkan untuk menikmati makanan dari tempat favorit tanpa harus keluar rumah. Selain itu, aplikasi ini menyediakan opsi belanjaan, memungkinkan individu untuk memenuhi daftar belanjaan mingguan mereka; segala sesuatu mulai dari produk segar hingga kebutuhan rumah tangga seperti popok tersedia. Selain itu, ini mendukung preferensi diet dengan pilihan seperti pilihan bebas gluten dan vegan. Kenyamanannya juga mencakup minuman dan makanan ringan, yang dapat diperoleh dari toko serba ada populer seperti 7-Eleven dan CVS, sehingga memastikan pengguna dapat dengan mudah membeli barang sehari-hari.
Salah satu fitur menonjol dari aplikasi ini adalah layanan pengiriman berdasarkan permintaan. Pengguna dapat menerima pesanan pada hari yang sama saat mereka memesannya, atau mereka dapat menjadwalkan pengiriman di lain waktu yang lebih sesuai dengan jadwal mereka. Selain itu, pelacakan real-time juga ditawarkan, memungkinkan pengguna melihat status dan perkiraan waktu kedatangan pesanan mereka. Fleksibilitas karena tidak adanya persyaratan pesanan minimum berarti pelanggan dapat memilih untuk membeli hanya satu item atau daftar belanjaan yang lebih banyak, sehingga layanan ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu.
Bagi mereka yang sering menggunakan layanan ini, keanggotaan DashPass adalah pilihan yang menarik. Pelanggan menikmati pengiriman tanpa batas tanpa biaya biasa dan dapat menerima diskon untuk pesanan yang memenuhi syarat. Anggota DashPass juga mendapatkan akses ke item dan promosi eksklusif, ditambah lagi mereka menerima kredit DoorDash untuk pesanan pengambilan yang memenuhi syarat. Bulan pertama gratis, setelah itu langganan diperpanjang secara otomatis dengan biaya bulanan. Keanggotaan ini meningkatkan nilai keseluruhan bagi pengguna reguler aplikasi.
Aplikasi ini menampilkan beragam mitra restoran nasional, sehingga memudahkan pengguna untuk memesan dari jaringan terkenal seperti McDonald's, Starbucks, Chick-fil-A, dan banyak lainnya. Pilihan yang luas ini memastikan bahwa pengguna memiliki banyak pilihan untuk pilihan makanan mereka. Selain itu, pengiriman bahan makanan difasilitasi melalui kemitraan dengan berbagai jaringan toko bahan makanan, seperti Safeway dan Aldi, sehingga menyediakan cara yang andal dan efisien untuk berbelanja makanan dan perlengkapan rumah tangga.
Terakhir, jangkauan aplikasi ini signifikan, melayani lebih dari 4.000 kota di Amerika Serikat, Kanada, Puerto Riko, dan Australia. Daerah perkotaan besar seperti New York City, Los Angeles, dan Toronto juga disertakan, sehingga dapat diakses oleh banyak pengguna. Aplikasi ini terus memperluas area layanannya untuk mencakup lebih banyak kota, meningkatkan penawaran dan kenyamanan bagi pengguna di seluruh dunia, memastikan bahwa mereka dapat menemukan restoran dan toko terdekat dengan mudah.