Aplikasi resmi McDonald's menyediakan cara mudah bagi pelanggan untuk menikmati kupon eksklusif, mengakses informasi menu terbaru, dan menyederhanakan proses pemesanan dan pembayaran. Pengguna dapat menghemat uang setiap hari dengan penawaran khusus yang dapat ditukarkan baik di dalam toko atau untuk pesanan seluler. Aplikasi ini memungkinkan penggunaan kupon dengan mudah hanya dengan memilih opsi "Gunakan di Toko" atau dengan memanfaatkan menu pesanan seluler untuk memilih kupon yang tersedia.
Fitur utama lainnya dari aplikasi ini adalah pemeriksaan menu yang komprehensif. Pengguna dapat mempelajari detail penawaran McDonald's, yang mencakup informasi tentang bahan-bahan, kandungan nutrisi, dan peringatan alergi. Fitur ini sangat berguna bagi pelanggan yang memiliki pantangan makanan atau sadar akan nutrisinya. Selain itu, aplikasi ini terus memberikan informasi terbaru kepada pengguna dengan berita yang disesuaikan dan rekomendasi produk terbaru yang ditampilkan langsung di layar utama.
Aplikasi ini memfasilitasi pengalaman pemesanan dan pembayaran yang lancar melalui fitur Pesanan Seluler. Pelanggan dapat melakukan pemesanan dan menyelesaikan pembayaran semuanya dari dalam aplikasi, memungkinkan mereka melewati antrean dan menikmati pengiriman meja (jika tersedia). Selain itu, Layanan McDelivery® memungkinkan pengguna memesan makanan dari rumah dan diantar langsung ke depan pintu rumah mereka, sehingga menambah kenyamanan bagi mereka yang lebih suka menikmati makanan dalam kenyamanan rumah mereka sendiri.
Menggunakan fitur Pesanan Seluler melibatkan beberapa langkah mudah. Pengguna harus login terlebih dahulu dan memilih restoran pilihannya. Setelah memilih item menu favorit, mereka dapat memutuskan metode penjemputan, termasuk opsi seperti penjemputan di konter atau layanan meja, bergantung pada ketersediaan restoran. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode, termasuk kartu kredit dan layanan pembayaran digital, sehingga menjamin kelancaran transaksi. Setelah tiba, mengonfirmasi pembayaran akan meminta restoran untuk mulai menyiapkan pesanan.
Bagi mereka yang menggunakan Layanan McDelivery®, prosesnya juga mudah digunakan. Pelanggan memulai dengan login dan memilih alamat pengiriman dan waktu pengiriman yang diinginkan. Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan pesanan mereka dan memilih metode pembayaran, mirip dengan proses pemesanan seluler. Setelah pesanan dilakukan, staf pengiriman akan membawa makanan ke alamat yang ditentukan. Pengguna juga dapat memilih pengiriman nirsentuh, sehingga meningkatkan kenyamanan dan keamanan mereka saat menerima pesanan. Penting untuk memperhatikan struktur biaya pengiriman dan jumlah pesanan minimum untuk memastikan pengalaman pemesanan yang lancar.