Aplikasi Dutch Rewards™ dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di Dutch Bros Coffee, menawarkan berbagai manfaat bagi pengguna yang mengunduh dan terlibat dengan aplikasi tersebut. Pengguna aplikasi baru akan disambut dengan penawaran khusus berupa minuman medium gratis pada saat pendaftaran, yang mendorong mereka untuk bergabung dalam program hadiah. Setiap kali pengguna memindai pesanannya, mereka mengumpulkan poin yang dapat ditukarkan dengan minuman gratis di masa mendatang. Sistem sederhana ini memungkinkan pelanggan mengklaim reward dengan mudah sambil terus menikmati minuman favoritnya.
Selain poin reward, aplikasi ini dilengkapi Dutch Pass®, metode pembayaran nyaman yang menyederhanakan transaksi di Dutch Bros. Pengguna dapat memasukkan uang tunai ke dalam aplikasi dan cukup memindai untuk menyelesaikan pembayaran, menjadikannya cara yang efisien untuk menikmati kopi tanpa meraba-raba uang tunai atau kartu. Dutch Pass® juga menawarkan kemampuan untuk memberi tip kepada Broistas, menambahkan elemen rasa terima kasih pada pengalaman pelanggan dan mendorong perasaan komunitas yang dipromosikan oleh Dutch Bros.
Fitur menarik lainnya dari aplikasi Dutch Rewards™ adalah program Hadiah Ulang Tahun. Pengguna didorong untuk menantikan hadiah khusus pada hari ulang tahun mereka, memastikan bahwa perayaan tersebut menyertakan suguhan Belanda favorit mereka. Sentuhan yang dipersonalisasi ini menambah kenikmatan menjadi pelanggan setia dan membuat setiap pengguna merasa dihargai di hari istimewa mereka.
Aplikasi ini juga membantu pengguna menemukan toko terdekat dan menelusuri menu dengan mudah. Pelanggan dapat menemukan lokasi yang sering mereka kunjungi dan memfavoritkan toko pilihan mereka. Sebelum melakukan pemesanan, mereka dapat menjelajahi menu lengkap, yang menampilkan beragam rasa dan minuman yang tersedia di Dutch Bros, memberikan pilihan yang tepat dan peluang untuk menemukan favorit baru.
Untuk lebih mempersonalisasi pengalaman mereka, pengguna dapat mengumpulkan stiker di dalam aplikasi. Stiker ini memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan antarmuka aplikasi mereka, mencerminkan gaya dan preferensi masing-masing. Dengan berinteraksi dengan aplikasi dengan cara yang menyenangkan ini, pengguna dapat menikmati pengalaman visual yang menarik dan unik setiap kali mereka login, sekaligus mendapatkan penghargaan atas kesetiaan dan kecintaan mereka terhadap Dutch Bros Coffee.