Aplikasi Hilo dirancang untuk memfasilitasi interaksi dan koneksi sosial dalam skala dunia. Pengguna dapat dengan mudah mengirimkan 'LIKE' untuk menunjukkan ketertarikan mereka pada seseorang, sehingga lebih mudah untuk memulai percakapan atau ngobrol langsung dengan orang tersebut. Fitur ini menyederhanakan proses bertemu orang baru, menjadikan pengalaman mudah diakses dan menarik bagi pengguna yang ingin terhubung secara sosial.
Hilo menggabungkan elemen 'Sosial Waktu Nyata' yang memungkinkan pencocokan acak dengan teman baru yang sedang online. Proses pencocokan dinamis ini mengundang pengguna untuk berinteraksi dengan calon teman atau segera beralih ke pencocokan berikutnya jika mereka tidak tertarik. Kemudahan beralih antar-pertandingan meningkatkan pengalaman sosial, memungkinkan cara yang lebih santai dan menyenangkan untuk bertemu orang-orang.
Untuk meningkatkan interaksi pengguna, aplikasi menyertakan berbagai efek khusus dan hadiah yang dapat ditukarkan selama obrolan. Fitur-fitur ini menghadirkan elemen kesenangan dan kegembiraan dalam percakapan, menjadikannya lebih berkesan. Selain itu, ketika dua pengguna menyatakan minat yang sama, mereka diberi waktu tambahan untuk melanjutkan chat, sehingga meningkatkan peluang untuk hubungan yang lebih dalam.
Bagi pengguna yang mengkhawatirkan penampilan mereka selama obrolan video, Hilo menawarkan efek kecantikan otomatis yang aktif tanpa pengaturan manual apa pun. Fitur ini membantu pengguna untuk merasa lebih percaya diri saat mengobrol kapan saja, memberikan lapisan kenyamanan dalam interaksi sosial yang terkadang terasa menakutkan.
Platform ini memprioritaskan keselamatan pengguna dalam komunitasnya dengan menerapkan fitur yang secara otomatis mengaburkan feed video jika wajah orang lain tidak dapat terdeteksi. Tindakan ini dirancang untuk menciptakan lingkungan yang aman bagi pengguna dan mendorong interaksi yang sehat. Selain itu, Hilo menawarkan dukungan bagi pengguna yang menghadapi masalah atau ingin memberikan masukan melalui kontak email yang dapat diakses, dan menyediakan berbagai opsi berlangganan serta kebijakan yang jelas mengenai privasi dan persyaratan layanan untuk transparansi.