Indeks adalah aplikasi yang menyediakan nomor telepon khusus bagi bisnis yang dapat digunakan bersama atau sebagai pengganti nomor bisnis mereka yang sudah ada. Angka ini mendukung semua alat dan fitur komunikasi yang ditawarkan oleh Index. Salah satu fitur ini adalah Balasan Otomatis, yang secara otomatis merespons panggilan bisnis tidak terjawab dengan pesan teks khusus dan bermerek. Hal ini memungkinkan bisnis mengubah panggilan tidak terjawab menjadi peluang dan menjaga percakapan pelanggan tetap berjalan meskipun mereka tidak dapat menjawab telepon.
Fitur berguna lainnya yang ditawarkan oleh Index adalah Texting Toolbar, yang menyediakan pintasan untuk berinteraksi dengan pelanggan langsung dari rangkaian teks. Ini termasuk membuat templat yang dapat digunakan kembali untuk pertanyaan umum, membuat janji temu, meminta pembayaran, dan mengumpulkan ulasan. Hal ini memudahkan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggannya dan memberikan layanan yang cepat dan efisien.
Indeks juga memungkinkan bisnis menangkap dan mengatur informasi penting pelanggan, sehingga memudahkan referensi dan menambahkan sentuhan pribadi ke setiap percakapan. Pelanggan dapat diatur ke dalam daftar untuk berbagi pembaruan, penawaran, dan banyak lagi. Hal ini membantu bisnis tetap terorganisir dan melayani pelanggan dengan lebih baik.
Dengan 89% pelanggan lebih memilih mengirim SMS ke bisnis dibandingkan mode komunikasi lainnya, Index menyadari pentingnya menjangkau pelanggan di platform pilihan mereka. Rangkaian fitur sederhana berbasis teks memungkinkan bisnis melakukan hal itu. Hal ini mencakup kemampuan untuk mengelola interaksi pelanggan dan berkomunikasi dengan mereka secara nyaman melalui teks.
Bisnis dapat mengunduh Index dan memulai uji coba 7 hari bebas risiko untuk merasakan sendiri kecanggihan alat ini. Dan jika mereka tidak puas, mereka bisa membatalkan kapan saja. Index juga menyediakan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi untuk ditinjau pengguna sebelum menggunakan aplikasi.