Versi Terbaru
4.1.13
Desember 21, 2024
Textellent
Bisnis
Android
0
Free
com.app.textellent
Laporkan Masalah
Informasi Lebih Lanjut Teks yang bagus
Textellent dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan memungkinkan bisnis memasukkan SMS ke saluran telepon mereka yang sudah ada. Dengan berlangganan Textellent, bisnis dapat memanfaatkan saluran komunikasi kuat yang memungkinkan pelanggan berinteraksi melalui pesan teks, membantu meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Layanan ini memfasilitasi komunikasi melalui berbagai platform, seperti perangkat, situs web, aplikasi web, atau sistem CRM, sehingga fleksibel dan mudah digunakan.
Dengan Textellent, bisnis dapat mengirim pesan yang disesuaikan untuk layanan pelanggan atau tujuan pemasaran. Platform ini mendukung perpesanan satu lawan satu dan massal, sehingga memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan mereka secara efektif. Penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan—70%—lebih suka berkomunikasi dengan bisnis melalui SMS, sehingga penting bagi perusahaan untuk menyediakan opsi ini. Textellent memastikan bahwa bisnis tidak ketinggalan tren yang sedang berkembang ini dengan mengintegrasikan kemampuan SMS ke dalam operasi mereka.
Layanan Textellent dilengkapi dengan fitur-fitur yang meningkatkan komunikasi. Pengguna memiliki akses ke daftar kontak mereka, templat pesan yang dapat disesuaikan, dan perpustakaan media untuk membuat konten yang menarik. Platform ini juga memungkinkan bisnis untuk melihat percakapan sebelumnya, memastikan kesinambungan komunikasi. SMS yang dikirim melalui Textellent akan tampak berasal dari nomor bisnis perusahaan, dan bisnis dapat menyiapkan pemicu teks otomatis berdasarkan berbagai peristiwa, sehingga memastikan respons tepat waktu dan relevan.
Textellent mendukung berbagai fungsi SMS. Bisnis dapat mengirimkan undangan janji temu, konfirmasi, perkiraan, dan bahkan pesan terima kasih atau survei kepuasan. Layanan ini juga mendorong rujukan dan ulasan melalui permintaan teks yang menarik perhatian. Selain SMS dasar, Textellent memungkinkan pengguna menyertakan gambar, logo, dan tautan, sehingga meningkatkan pengalaman pengiriman dan memberikan lebih banyak informasi, seperti detail produk dan pengaturan janji temu.
Bagi pengguna Textellent, aplikasi seluler yang baru diperkenalkan menawarkan kemudahan mengakses fitur-fitur ini dari ponsel cerdas. Ini berarti pengguna dapat menjaga privasi nomor bisnisnya saat berkomunikasi saat bepergian. Fungsi utama seperti pemberitahuan pesan, kemampuan respons pelanggan, dan sinkronisasi kontak diintegrasikan ke dalam aplikasi, memungkinkan interaksi secara real-time. Selain itu, bisnis dapat dengan mudah meneruskan SMS ke anggota tim atau mengirim pesan ke nomor ponsel mana pun, sehingga meningkatkan kolaborasi tim dan layanan pelanggan. Untuk merasakan fitur-fitur ini, pengguna yang tertarik didorong untuk mengunjungi situs web Textellent.
Textellent menambahkan SMS ke nomor telepon bisnis Anda sehingga Anda memiliki saluran canggih lainnya di mana pelanggan dapat berinteraksi dengan bisnis Anda melalui pengalaman pelanggan mereka
Belum punya akun Textellent?
Dengan langganan Textellent, Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan SMS ke saluran telepon bisnis Anda dan menggunakan saluran SMS yang kaya untuk memungkinkan pelanggan mengirim SMS kepada Anda dan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dari perangkat apa pun, situs web, aplikasi web atau sistem CRM. Anda dapat mengirimkan layanan pelanggan dan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan relevan dengan pesan satu-ke-satu atau satu-ke-banyak untuk memperluas pengalaman pelanggan Anda. 70% pelanggan ingin mengirim SMS ke bisnis mereka, pastikan Anda memberi mereka opsi itu.
Selain itu, Textellent memberi Anda akses ke kontak bisnis Anda, templat pesan yang dapat disesuaikan, dan perpustakaan media sehingga Anda dapat mengirim pesan yang menarik. Anda dapat langsung melihat percakapan SMS sebelumnya dan mengirim pesan teks baru agar percakapan tetap berjalan sehingga menghasilkan retensi dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Teks yang dipersonalisasi akan secara otomatis dikirim dan diterima melalui nomor bisnis Anda dan dapat dipicu secara otomatis oleh peristiwa di back-end atau sistem CRM Anda untuk memastikan teks tersebut tepat waktu. Textellent memudahkan Anda menambahkan SMS ke nomor bisnis Anda yang sudah ada (bebas pulsa, telepon rumah, atau VOIP) atau memberi Anda nomor khusus baru untuk saluran SMS ini.
• Kirim undangan teks untuk janji temu, konfirmasi, estimasi, detail pengiriman, konfirmasi pesanan
• Berikan teks ucapan terima kasih, survei kepuasan pelanggan,
• Hasilkan lebih banyak ulasan dan rujukan dengan permintaan SMS yang diperhatikan
• Mengirim ucapan selamat hari raya, pemberitahuan penjualan, penawaran spesial VIP
• Mencakup lebih dari sekedar SMS – menyertakan logo dan gambar, mengirim tautan untuk membuat janji temu, melampirkan gambar produk, dll.
Kunjungi Textellent.com untuk mempelajari tentang gratis uji coba.
Sudah punya Textellent?
Sekarang dengan aplikasi telepon ini Anda sekarang memiliki akses ke fitur-fitur utama tersebut dari ponsel Anda juga dan semua komunikasi teks akan dikirim menggunakan nomor bisnis Anda sehingga Anda jangan pernah mengungkapkan nomor ponsel pribadi Anda lagi. Anda memiliki akses ke kontak bisnis Anda saat bepergian sehingga Anda dapat dengan cepat dan mudah mengirim pesan teks kepada pelanggan Anda sambil melihat percakapan teks sebelumnya juga dan Anda dapat memfilter pelanggan menggunakan tag sehingga membuatnya lebih nyaman.
• Anda akan diberitahu secara otomatis ketika Anda menerima pesan baru
• Segera tanggapi pertanyaan pelanggan atau tanggapan teks apa pun
• Kontak dan pesan Anda akan disinkronkan secara otomatis
• Tanggapan teks dari pelanggan dapat berupa diteruskan ke anggota tim lain
• Kirim SMS ke nomor ponsel mana pun (tidak perlu ada di daftar kontak Anda)
Membutuhkan akun aktif di Textellent. Kunjungi https://textellent.com
Beri Rating Aplikasi
Ulasan Pengguna
Aplikasi Populer
