WhatsApp Business adalah solusi pemasaran dan keterlibatan yang dirancang untuk usaha kecil dan menengah serta perusahaan besar. Hal ini memungkinkan bisnis menggunakan WhatsApp untuk menjangkau dan berinteraksi dengan pelanggan mereka, dan dapat ditingkatkan menggunakan platform WATI.
Aplikasi seluler WATI memungkinkan pengguna mengakses akun WATI di perangkat seluler, sehingga memudahkan pengelolaan dukungan pelanggan dan meluncurkan kampanye pemasaran saat bepergian. Untuk menggunakan aplikasi ini, pengguna harus memiliki akun WATI dan akses ke fitur WhatsApp Business API.
Untuk memulai aplikasi WATI, pengguna hanya perlu menginstalnya dan memasukkan kredensial login dan domain dasbor perusahaan yang disediakan oleh WATI.
Aplikasi ini menawarkan beberapa fitur untuk membantu bisnis mengelola akun WhatsApp Business mereka secara efektif. Ini termasuk kotak masuk tim bersama dengan dukungan multi-login, kemampuan untuk mengelola dan memantau siaran WhatsApp Business, dan kemampuan untuk melacak kinerja kampanye siaran yang dipersonalisasi yang dikirim ke hingga 100.000 penerima dalam satu klik.
Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna membuat dan mengatur balasan cepat untuk meningkatkan efisiensi agen obrolan, serta mengelola kontak WhatsApp dengan filter, atribut, dan tag.
WATI adalah produk Clare.AI Limited dan merupakan mitra bisnis resmi WhatsApp Business API. Pelaku bisnis dapat mengunjungi situs web WATI untuk menyiapkan akun WhatsApp Business mereka dan memanfaatkan kekuatan keterlibatan di WhatsApp untuk meningkatkan skala bisnis mereka.