Aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan memungkinkan pengguna menjadwalkan sesi tatap muka yang dipersonalisasi dengan anggota staf. Ini memfasilitasi pemesanan berbagai sumber daya yang tersedia untuk disewa, seperti kamar, kendaraan, dan peralatan, menjadikannya alat serbaguna untuk bisnis yang menawarkan layanan dan opsi persewaan. Selain itu, platform ini mendukung pendaftaran kelompok atau individu di kelas, yang memenuhi berbagai kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Aplikasi seluler dirancang untuk membantu staf dalam mengelola tugas sehari-hari mereka secara efisien. Dengan fitur yang mudah digunakan, anggota staf dapat mengakses dan menambahkan janji temu dengan lancar, menandai waktu ketika mereka tidak tersedia, dan melihat daftar lengkap layanan yang telah ditugaskan kepada mereka. Hal ini memastikan bahwa mereka dapat memantau tanggung jawab mereka dan mengatur jadwal mereka secara efektif.
Selain itu, staf dapat memeriksa beban kerja mereka dan melakukan modifikasi yang diperlukan pada pemesanan yang akan datang dan yang telah selesai. Fungsionalitas ini memungkinkan perencanaan dan pengorganisasian yang lebih baik, karena mereka dapat dengan mudah mengatasi setiap perubahan yang mungkin timbul. Staf juga dapat mengatur janji temu untuk klien secara langsung, sehingga memudahkan pelanggan untuk mendapatkan pemesanan yang mereka inginkan sekaligus memastikan bahwa staf dapat melacak janji temu tersebut secara efisien.
Untuk meningkatkan komunikasi dan aksesibilitas, aplikasi ini memungkinkan staf untuk berbagi halaman pemesanan mereka dengan klien melalui berbagai platform seperti media sosial, email, atau pesan instan. Fitur ini menyederhanakan proses pemesanan untuk klien, memungkinkan mereka melihat opsi yang tersedia dan membuat janji temu dengan lebih mudah. Selain itu, staf dapat menelusuri informasi pelanggan secara mendetail dan memeriksa riwayat pemesanan, sehingga memudahkan pengelolaan hubungan berkelanjutan dan memberikan layanan yang dipersonalisasi.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang aplikasi ini, Anda dapat mengunjungi situs resminya di https://www.zoho.com/bookings/. Untuk pertanyaan atau bantuan apa pun, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan di support@zohobookings.com. Aplikasi ini menjanjikan alat yang berharga bagi staf dan pelanggan, menyederhanakan penjadwalan dan pengelolaan janji temu serta sumber daya.