L'applicazione fornisce un servizio sanitario completo che risponde a una serie di problemi di salute medica e mentale. Affronta problemi comuni come i sintomi del raffreddore e dell’influenza, le infezioni del tratto urinario, nonché condizioni di salute mentale come la depressione e l’ansia. Inoltre, offre cure per allergie, bisogni di cure urgenti, problemi alla pelle e agli occhi e include servizi di assistenza comportamentale. La piattaforma si concentra anche sulla salute riproduttiva e sessuale, rendendola un'opzione a tutto tondo per gli utenti che cercano cure sia generali che specializzate.
L'accesso agli operatori sanitari è concepito per essere flessibile e accomodante. Gli utenti possono consultare un medico o un terapista in qualsiasi momento, poiché l'applicazione consente l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a un aiuto professionale. Ciò significa che se hai bisogno di assistenza immediata o preferisci programmare una visita per una data successiva, il servizio è adattabile alle tue esigenze, garantendo assistenza tempestiva quando è più importante.
Durante una visita, gli utenti possono aspettarsi un processo semplice. Dopo aver indicato il tipo di consultazione necessaria e aver condiviso la loro storia medica e i sintomi, incontreranno un operatore sanitario. Il fornitore può suggerire ulteriori esami di laboratorio o prescrivere trattamenti in base alla consultazione. Dopo l'appuntamento, gli utenti hanno l'opportunità di rivedere i dettagli della propria cartella clinica, promuovendo la trasparenza e consentendo una migliore gestione delle proprie informazioni sanitarie.
Il costo è un fattore importante per molti utenti e l'applicazione risolve questo problema offrendo servizi con o senza assicurazione. Collabora con diversi datori di lavoro rispettabili per aiutare a ridurre al minimo i costi per gli utenti, garantendo che siano a conoscenza di eventuali commissioni prima dell'inizio della consultazione. È importante sottolineare che non sono previsti costi mensili associati all'utilizzo del servizio, rendendolo un'opzione accessibile per molte famiglie.
Inoltre, l'applicazione è progettata per soddisfare le esigenze familiari, consentendo a più membri della famiglia di beneficiare dei suoi servizi. Sia che si richieda assistenza medica o supporto per la salute mentale, il team di assistenza è ben informato e preparato a fornire servizi completi che soddisfano le varie esigenze di salute delle famiglie. La disponibilità di servizi in tutti i 50 stati e nel Distretto di Columbia migliora ulteriormente l'accessibilità per gli utenti a livello nazionale.