WhatsApp Business è una soluzione di marketing e coinvolgimento progettata per le piccole e medie imprese e per le grandi imprese. Consente alle aziende di utilizzare WhatsApp per raggiungere e interagire con i propri clienti e può essere ampliato utilizzando la piattaforma WATI.
L'app mobile WATI consente agli utenti di accedere al proprio account WATI sui propri dispositivi mobili, semplificando la gestione dell'assistenza clienti e il lancio di campagne di marketing mentre sono in movimento. Per utilizzare l'app, gli utenti devono disporre di un account WATI e accedere alle funzionalità API di WhatsApp Business.
Per iniziare con l'app WATI, gli utenti devono semplicemente installarla e inserire le proprie credenziali di accesso e il dominio della dashboard aziendale forniti da WATI.
L'app offre diverse funzionalità per aiutare le aziende a gestire i propri account WhatsApp Business in modo efficace. Questi includono una casella di posta condivisa per il team con supporto per accessi multipli, la capacità di gestire e monitorare le trasmissioni di WhatsApp Business e la capacità di monitorare le prestazioni delle campagne di trasmissione personalizzate inviate a un massimo di 100.000 destinatari con un solo clic.
L'app consente inoltre agli utenti di creare e organizzare risposte rapide per migliorare l'efficienza degli agenti di chat, nonché di gestire i contatti WhatsApp con filtri, attributi e tag.
WATI è un prodotto di Clare.AI Limited ed è un partner commerciale ufficiale delle API di WhatsApp Business. Le aziende possono visitare il sito Web WATI per configurare il proprio account WhatsApp Business e sfruttare la potenza del coinvolgimento di WhatsApp per ampliare la propria attività.