L'app WhatsApp Business è una piattaforma di messaggistica che combina tutte le funzionalità della normale app WhatsApp con strumenti aggiuntivi progettati appositamente per le aziende. Ciò include chiamate gratuite e messaggistica internazionale, nonché funzionalità aziendali per aiutare le aziende a gestire le proprie conversazioni in modo più efficiente. L'app può essere scaricata gratuitamente e offre vari vantaggi per le aziende, come risparmiare tempo con risposte rapide automatizzate e messaggi di assenza, organizzare conversazioni con etichette e creare uno stato professionale per condividere offerte e accettare ordini e pagamenti all'interno dell'app.
Uno dei principali vantaggi derivanti dall'utilizzo dell'app WhatsApp Business è la possibilità di costruire relazioni e fiducia con i clienti. Avendo un profilo aziendale professionale su una piattaforma sicura, le aziende possono stabilire credibilità e fornire un'assistenza clienti più reattiva, portando ad una fidelizzazione a lungo termine. L'iscrizione a Meta Verified rafforza inoltre l'autenticità dell'azienda.
L'app offre inoltre funzionalità per aiutare le aziende a vendere di più e a crescere. Ciò include farsi scoprire da potenziali clienti, fare pubblicità e creare connessioni preziose. Le aziende possono aumentare le vendite inviando offerte mirate, creando annunci che fanno clic su WhatsApp, mostrando il proprio catalogo prodotti e offrendo la comodità di ordini e pagamenti in-app.
L'app può essere scaricata e utilizzata gratuitamente , ma esiste un mix di funzionalità gratuite e a pagamento. Gli utenti possono comunque utilizzare il proprio account WhatsApp personale purché abbiano due numeri di telefono diversi. La cronologia chat può anche essere trasferita all'account aziendale durante la configurazione dell'app. Gli utenti possono connettere fino a cinque dispositivi basati sul Web o telefoni cellulari al proprio account, con la possibilità di connettere fino a 10 dispositivi se si abbonano a Meta Verified.
È importante notare che i costi per i dati potrebbero si applicano e non tutte le funzionalità potrebbero essere disponibili in tutti i mercati. Tuttavia, l'app è in costante espansione e miglioramento, con l'intenzione di rendere presto disponibile Meta Verified a livello globale. Gli utenti possono scoprire di più sui termini di servizio dell'app, sulla privacy dei messaggi e sulla sicurezza sul sito web di WhatsApp.
Tutto ciò che ami di WhatsApp e strumenti integrati per le aziende
Ricevi chiamate gratuite * e messaggistica internazionale gratuita* oltre a funzionalità aziendali per aiutarti a fare di più con le conversazioni.
Scarica l'app per ottenere vantaggi aziendali come questi:
• Lavora in modo più intelligente. Risparmia tempo lasciando che l'app faccia il lavoro per te! Invia ai clienti risposte rapide automatizzate e messaggi di assenza per non perdere mai un'opportunità. Utilizza le etichette per organizzare, filtrare e trovare rapidamente conversazioni importanti. Crea uno stato per condividere un'offerta o notizie e persino accettare ordini e pagamenti** in-app per creare un'esperienza cliente eccezionale.
• Costruisci relazioni e fiducia. Con un profilo aziendale professionale su una piattaforma sicura, costruisci credibilità e fiducia con i clienti. Utilizza l'app per fornire un'assistenza clienti più reattiva e fidelizzare a lungo termine. Iscriviti a Meta Verified*** per rafforzare la tua autenticità.
• Vendi di più e cresci. Fatti scoprire, pubblicizza e crea connessioni con i clienti più preziose. Incrementare le vendite inviando offerte mirate ai clienti; creare annunci che fanno clic su WhatsApp; mostrare il tuo catalogo prodotti; e offrire ai clienti la comodità degli ordini e dei pagamenti in-app.**
Domande frequenti
Tutte le funzionalità sono gratuite?
L'app può essere scaricata e utilizzata gratuitamente, con un mix di funzionalità gratuite e a pagamento .
Posso continuare a utilizzare il mio WhatsApp personale?
Sì! Finché hai due numeri di telefono diversi, il tuo account aziendale e quello personale possono convivere su un unico dispositivo.
Posso trasferire la mia cronologia chat?
Sì. Quando configuri l'app WhatsApp Business, puoi ripristinare un backup dal tuo account WhatsApp per trasferire messaggi, contenuti multimediali e contatti al tuo account aziendale.
Quanti dispositivi posso connettere?
Puoi avere un totale di cinque dispositivi basati sul Web o telefoni cellulari sul tuo account (fino a 10 se ti abboni a Meta Verified***).
*Potrebbero essere applicati costi per i dati. Contatta il tuo fornitore per i dettagli.
**Non disponibile in tutti i mercati
***Presto disponibile a livello globale
Termini di servizio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of -service
Scopri di più sulla messaggistica privata: https://www.whatsapp.com/privacy
Scopri di più sulla sicurezza di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security p>