このアプリケーションは、企業がブロードキャスト メッセージ、チャット、タイムライン投稿などのさまざまな機能を通じてクライアントと効果的にコミュニケーションできるように設計されています。これらの機能にアクセスしてクライアントとやり取りするには、ビジネス アカウントが必要です。アカウントは LINE ユーザーなら誰でも無料で作成できます。
このアプリケーションの主な機能の 1 つは、公式アカウントを友達に追加しているすべての LINE ユーザーにメッセージを送信できることです。これにより、企業は多くの視聴者にリーチし、製品やサービスの最新情報を提供し続けることができます。さらに、チャット機能を使用してクライアントと直接通信することができ、企業が応答できない場合には自動返信機能を利用できます。
公式アカウント タイムラインは、企業が更新情報、プロモーション、その他の関連情報をクライアントに表示するために利用できるもう 1 つの便利な機能です。これにより、エンゲージメントが向上し、クライアントにビジネスに関する情報を提供し続けることができます。アカウント ページは、企業が自社の製品やサービスに関する詳細情報を宣伝するためのプラットフォームも提供します。
このアプリケーションは、通信機能以外にも、管理用のサブ管理者を指定する機能など、他の便利なツールも提供します。これにより、企業はタスクを委任し、アカウントをより効率的に管理できるようになります。さらに、公式アカウントのパフォーマンスを追跡し、クライアントのエンゲージメントとインタラクションに関する洞察を得るために統計が提供されます。
要約すると、このアプリケーションは、クライアントと効果的にコミュニケーションし、製品やサービスを宣伝するための包括的なプラットフォームを企業に提供します。ブロードキャスト メッセージ、チャット、タイムライン投稿、詳細なビジネス情報などの機能を利用すると、企業は顧客と簡単につながり、顧客との関わりを保つことができます。タスクを委任し、統計を通じてパフォーマンスを追跡する機能により、ビジネス向けのこのアプリケーションの機能がさらに強化されます。