Met de applicatie kunnen patiënten eenvoudig via directe berichten met hun zorgteam communiceren, waardoor snelle en veilige communicatie wordt gegarandeerd. Patiënten hebben ook toegang tot hun testresultaten, inclusief laboratorium- en andere tests, zodra deze beschikbaar komen. Dit maakt een tijdig en efficiënt beheer van hun gezondheid mogelijk.
Patiënten kunnen ook zelf afspraken plannen met hun zorgteam en aankomende bezoeken buiten de reguliere kantooruren bekijken. Deze functie zorgt voor meer flexibiliteit en gemak bij het beheren van afspraken. Bovendien kunnen patiënten tijd besparen door zich vóór hun bezoek in te checken voor afspraken en de benodigde documentatie in te vullen.
De app biedt ook de mogelijkheid voor virtuele bezoeken, waardoor patiënten telezorgafspraken kunnen initiëren en bijwonen met leden van hun zorgteam. Dit is vooral handig voor patiënten die moeite hebben met het fysiek bijwonen van afspraken.
Patiënten kunnen ook hun medicijnen bekijken, herinneringen instellen en navullingen aanvragen zonder hun arts te hoeven bellen. Dit stroomlijnt het proces en maakt het voor patiënten gemakkelijker om hun medicijnen te beheren. Met de app kunnen patiënten ook hun medische geschiedenis bekijken, inclusief allergieën, immunisaties, vitale gegevens en bezoekoverzichten, waardoor een uitgebreid overzicht van hun gezondheid wordt geboden.
De app biedt ook tools voor het monitoren van vitale functies en het behalen van gezondheidsdoelen, zoals gewichtsbeheersing, activiteit, conditie en slaapregistratie. Patiënten kunnen hun metingen volgen en kijken naar trendveranderingen die ze met hun arts kunnen delen. Bovendien maakt de app het beheren en bekijken van de gezondheidsgegevens van meerdere gezinsleden mogelijk onder één account, waardoor het voor gezinnen gemakkelijker wordt om hun gezondheid in de gaten te houden.
Het is belangrijk op te merken dat patiënten een bestaand helow Patient Portal-account bij hun arts moeten hebben om de app te kunnen gebruiken. Eenmaal gedownload en gelanceerd, kunnen patiënten inloggen met hun bestaande gebruikersnaam en wachtwoord. De app biedt ook de mogelijkheid om een pincode aan te maken en Face ID of Touch ID in te schakelen voor eenvoudigere toegang. Dit elimineert de noodzaak voor patiënten om elke keer dat ze de app gebruiken hun inloggegevens in te voeren.