Met de app "My Tello" kunnen gebruikers hun Tello-diensten gemakkelijk beheren terwijl ze verbonden zijn met het Tello-netwerk of via WiFi, of ze nu in de Verenigde Staten zijn of naar het buitenland reizen. Met de app kunnen gebruikers bellen met hun bestaande saldo, zodat ze hun telefoonnummer kunnen behouden, ongeacht hun locatie. Deze functie is vooral nuttig voor degenen die onderweg van goedkope communicatie willen genieten.
Na het gratis downloaden van de app "Mijn Tello" hebben gebruikers toegang tot een breed scala aan functies die zijn ontworpen om het beheer van hun mobiele accounts te vereenvoudigen. Belangrijke functionaliteiten zijn onder meer het controleren van het saldo van verschillende Tello-producten, het initiëren van oproepen zowel binnen de VS als internationaal via WiFi, en de mogelijkheid om abonnementen te bestellen of aan te passen. Bovendien kunnen gebruikers hun accounts eenvoudig opwaarderen en opties voor automatisch opladen instellen om serviceverlies te voorkomen, en hun facturen en gebruiksgeschiedenis nauwlettend volgen.
De app is gebruiksvriendelijk ontworpen en vereist slechts een paar eenvoudige stappen om aan de slag te gaan. Na het downloaden van de app loggen gebruikers in met hun Tello-telefoonnummer en wachtwoord vanaf de Tello-website. Eenmaal ingelogd hebben ze direct toegang tot hun telefooncontacten, waardoor bellen via WiFi snel en efficiënt gaat. Bovendien ondersteunt de app "My Tello" het gebruik op meerdere apparaten tegelijk, wat meer flexibiliteit biedt voor gebruikers die verschillende apparaten bezitten.
Voor degenen die nog geen klant zijn van Tello: aan de slag gaan is eenvoudig. Nieuwe gebruikers kunnen een telefoon bestellen of hun eigen apparaat meenemen door de Tello-website te bezoeken. Tello biedt een prepaid-servicemodel dat klanten niet aan contracten bindt, waardoor ze kunnen genieten van de vrijheid van flexibele abonnementen vanaf slechts $ 5. Tello biedt ook enkele van de meest concurrerende tarieven voor internationale gesprekken en sms-berichten, waardoor klanten de mogelijkheid hebben om hun oude telefoonnummer te behouden terwijl ze profiteren van landelijke dekking en uitstekende klantenservice die 24 uur per dag beschikbaar is.
Naast deze functies hechten de ontwikkelaars van de app waarde aan feedback van klanten en moedigen ze gebruikers aan hun mening over de prestaties van de app te delen. Mochten er zich problemen voordoen tijdens het gebruik van de "Mijn Tello"-applicatie, dan kunnen klanten via de opgegeven e-mail contact opnemen met de klantenservice voor hulp. Over het geheel genomen dient de app "Mijn Tello" als een alomvattend hulpmiddel voor het efficiënt en tegen lage kosten beheren van mobiele communicatie.