Rocket.Chat is een open source communicatieplatform waarmee gebruikers veilig en privé met anderen kunnen communiceren. Het wordt gebruikt door miljoenen gebruikers in meer dan 150 landen, waaronder organisaties als Deutsche Bahn, de Amerikaanse marine en Credit Suisse. Door Rocket.Chat te gebruiken kunnen gebruikers hun productiviteit en klanttevredenheid verhogen.
Een van de belangrijkste voordelen van Rocket.Chat is het brede scala aan functies. Gebruikers kunnen genieten van gratis audio- en videoconferenties, gasttoegang, scherm- en bestanden delen, LiveChat en meer. Het biedt ook tweefactorauthenticatie, end-to-end-codering en eenmalige aanmelding voor extra beveiliging. Bovendien hebben gebruikers toegang tot een onbeperkt aantal gebruikers, gasten, kanalen, berichten, zoekopdrachten en bestanden. Ze kunnen ervoor kiezen om Rocket.Chat in de cloud te installeren of hun eigen servers op locatie te hosten.
Rocket.Chat heeft een grote en actieve community van ontwikkelaars, met duizenden bijdragers en sterren op Github. Dit maakt het 's werelds grootste community van chatontwikkelaars in de open source communicatiesector. Door voor Rocket.Chat te kiezen, worden gebruikers onderdeel van deze gepassioneerde community die voortdurend werkt aan het verbeteren van het platform.
Het platform biedt een verscheidenheid aan belangrijke functies, waaronder de mogelijkheid om meerdere kamers te creëren, directe berichten te verzenden en lid te worden van privé- en openbare kanalen of groepen. Gebruikers kunnen ook desktop- en mobiele meldingen ontvangen, verzonden berichten bewerken en verwijderen, en vermeldingen, avatars, markdown en emoji's gebruiken. Ze kunnen ook kiezen uit drie verschillende thema's en gesprekken alfabetisch of op activiteit, ongelezen berichten of favorieten sorteren. Andere functies zijn onder meer transcripties/geschiedenis, het uploaden/delen van bestanden, internationalisering en integratie met Hubot.
Rocket.Chat kan worden gedownload op hun website en kan eenvoudig met één klik worden geïnstalleerd. Gebruikers kunnen ook instructies voor implementatie vinden in hun GitHub-repository. Het platform is gelicentieerd onder de MIT-licentie, waardoor gebruikers het probleemloos kunnen gebruiken en aanpassen. Het is ook compatibel met verschillende besturingssystemen, waardoor het een native platformonafhankelijke desktopapplicatie is.