Met de applicatie kunnen gebruikers naadloos sms-berichten uitwisselen met collega's en sms-berichten sturen naar externe telefoonnummers. Deze functie is ontworpen om de communicatie op de werkplek te verbeteren, waardoor realtime gesprekken en samenwerking tussen teamleden mogelijk worden. Door de berichtenuitwisseling te stroomlijnen zorgt de app ervoor dat collega's verbonden kunnen blijven, ongeacht of ze op kantoor zijn of op afstand werken.
Naast berichtenuitwisseling biedt de app de mogelijkheid om eenvoudig contacten te vinden en tekst- of sms-communicatie te initiëren. Gebruikers kunnen ook rechtstreeks bellen via de Sangoma Talk-app, die de vorige Sangoma Connect-branding heeft vervangen. Deze integratie van spraak- en berichtendiensten vereenvoudigt het communicatieproces, waardoor gebruikers moeiteloos kunnen schakelen tussen verschillende vormen van interactie zonder de applicatie te hoeven verlaten.
Voor degenen die meer geavanceerde communicatieopties nodig hebben, biedt de app de mogelijkheid om videoconferenties te creëren en eraan deel te nemen via de Sangoma Meet-applicatie. Deze functionaliteit is vooral waardevol voor teams die afhankelijk zijn van visuele interactie voor vergaderingen en presentaties. De combinatie van berichten, bellen en videoconferenties helpt om op één platform tegemoet te komen aan verschillende zakelijke communicatiebehoeften.
Bovendien stelt de app gebruikers in staat hun beschikbaarheid te beheren door hun status te wijzigen, toegang te krijgen tot voicemailberichten en oproeplogboeken te bekijken. Gebruikers kunnen ook hun favoriete contacten markeren voor snelle referentie en gemakkelijke communicatie. Deze functies dragen bij aan een georganiseerde communicatie-ervaring, waardoor gebruikers belangrijke berichten kunnen prioriteren en hun interacties effectief kunnen beheren.
Om de app te gebruiken, moeten gebruikers een account hebben bij een van de telefoonsystemen van Sangoma Technologies, zoals Switchvox, FreePBX of PBXact. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de meest recente versie van de gekozen telefooncentrale is geïnstalleerd, omdat oudere versies de functionaliteiten van de app kunnen beperken. Bovendien moet de PBX beschikken over een geldig SSL-certificaat van een vertrouwde certificeringsinstantie. Zodra de app op een iPhone is geïnstalleerd, hoeven gebruikers alleen maar de volledig gekwalificeerde domeinnaam van hun PBX, hun toestelnummer en wachtwoord in te voeren om in te loggen en de functies van de app te gaan gebruiken.