Applikasjonen gir en omfattende helsetjeneste som dekker en rekke medisinske og mentale helseproblemer. Den tar for seg vanlige problemer som forkjølelses- og influensasymptomer, urinveisinfeksjoner, samt psykiske lidelser som depresjon og angst. I tillegg tilbyr det behandling for allergier, akutte pleiebehov, hud- og øyeproblemer, og det inkluderer atferdstjenester. Plattformen fokuserer også på reproduktiv og seksuell helse, noe som gjør den til et godt alternativ for brukere som søker både generell og spesialisert omsorg.
Tilgang til helsepersonell er utformet for å være fleksibel og imøtekommende. Brukere kan rådføre seg med en lege eller terapeut når som helst, da applikasjonen gir 24/7 tilgang til profesjonell hjelp. Dette betyr at enten du trenger umiddelbar hjelp eller foretrekker å planlegge et besøk til en senere dato, kan tjenesten tilpasses dine behov, og sikrer rettidig omsorg når det betyr mest.
Under et besøk kan brukere forvente en enkel prosess. Etter å ha indikert hvilken type konsultasjon som er nødvendig og delt medisinsk historie og symptomer, vil de møte en helsepersonell. Leverandøren kan foreslå ytterligere laboratoriearbeid eller foreskrive behandlinger basert på konsultasjonen. Etter avtalen har brukere mulighet til å se gjennom detaljene i helsejournalen deres, noe som fremmer åpenhet og muliggjør bedre håndtering av helseinformasjonen deres.
Kostnad er en viktig faktor for mange brukere, og applikasjonen adresserer dette ved å tilby tjenester med eller uten forsikring. Den samarbeider med flere anerkjente arbeidsgivere for å bidra til å minimere kostnadene for brukerne, og sikre at de er klar over eventuelle gebyrer før konsultasjonen starter. Viktigere, det er ingen månedlige kostnader forbundet med å bruke tjenesten, noe som gjør den til et tilgjengelig alternativ for mange familier.
I tillegg er applikasjonen designet for å imøtekomme familiens behov, slik at flere familiemedlemmer kan dra nytte av tjenestene. Enten de trenger medisinsk hjelp eller psykisk helsestøtte, er omsorgsteamet kunnskapsrike og forberedt på å tilby omfattende tjenester som oppfyller de ulike helsekravene til familier. Tilgjengeligheten av tjenester i alle 50 delstater og District of Columbia forbedrer tilgjengeligheten ytterligere for brukere over hele landet.