Sydney Health er en mobilapplikasjon som fungerer som et digitalt ID-kort, som lar brukere få tilgang til og dele sin nåværende ID med omsorgsteamet sitt personlig eller via e-post. Dette eliminerer behovet for en fysisk papir-ID og sikrer at brukerne alltid har ID-en sin for hånden.
Appen har også en 24/7 chat-funksjon, der brukere kan finne svar på spørsmålene sine eller chatte med en representant for medlemstjenester for mer grundig hjelp. Dette gir en praktisk og tilgjengelig måte for brukere å få informasjonen de trenger.
Brukere kan også bruke appen til å forstå sin andel av helsekostnader, inkludert egenandeler og egenandeler. De kan også sjekke hvilke tjenester som dekkes under planen deres og spore kravene deres. Dette hjelper brukerne med å holde seg informert om helseutgifter og dekning.
Finn omsorgsfunksjonen lar brukere søke etter helsepersonell innenfor planens nettverk, inkludert leger, laboratorier og sykehus. De kan også se estimerte kostnader før de mottar omsorg, og hjelpe dem med å ta informerte beslutninger om helsevesenet.
Appen tilbyr også virtuelle pleiealternativer, som rutinemessig pleie, påfyll av resepter og akuttbehandling, alt tilgjengelig via appen. Dette gir brukerne bekvemmeligheten av å motta helsetjenester når og hvor de trenger det.
Brukere kan også sette opp automatiske påfyllinger og påminnelser for medisinene sine gjennom appen. Dette hjelper dem med å holde seg på reseptene sine og sikrer at de aldri går glipp av en påfylling.
Sydney Health er tilgjengelig for nedlasting på mobile enheter og tilbys gjennom en avtale med Carelon Digital Platforms. Imidlertid tilbys Virtual Primary Care-opplevelsen gjennom en ordning med Hydrogen Health. Det er viktig å merke seg at funksjonene som er tilgjengelige på appen kan variere avhengig av brukerens spesifikke plan.